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디지털 파괴

디지털 파괴

(기존 시장을 뒤엎고 고객을 유혹하는 혁신 전략)

제임스 매퀴비 (지은이), 김상현 (옮긴이), 손재권 (감수)
  |  
문예출판사
2014-11-01
  |  
15,000원

일반도서

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디지털 파괴

책 정보

· 제목 : 디지털 파괴 (기존 시장을 뒤엎고 고객을 유혹하는 혁신 전략)
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 기업 경영 > 경영전략/혁신
· ISBN : 9788931007862
· 쪽수 : 256쪽

책 소개

디지털 파괴의 핵을 짚어내어 스티브 잡스나 마크 저커버그 같은 한두 명의 사람이 아닌 현존하는 기업부터 개별 직원 등 누구나 더 나은 세상이 확실한 ‘디지털 파괴’의 물결에 동참할 수 있기를 바라며 조목조목 구체적 방법을 전한다.

목차

한국어 서문
감수의 글
추천사

1부 디지털 혁명이란?
1장 디지털 파괴: 정의와 중요성

2부 디지털 파괴자의 사고방식을 갖자
2장 비즈니스를 바꾸기 전에 사고방식을 바꿔라
3장 ‘무료 비즈니스’가 디지털 혁명을 이끈다
4장 디지털 파괴자는 디지털 플랫폼을 적극 활용한다
5장 디지털 소비자의 욕구를 충족시켜라

3부 디지털 파괴자처럼 행동하라
6장 더 많은 아이디어를 더 빨리 생산하라
7장 총체적 제품 경험을 제공하라

4부 지금 당신 자신을 파괴하라
8장 당신의 디지털 파괴 준비 수준을 평가하라
9장 디지털 파괴에 이르는 길
10장 미래 파괴

다음에 할 일은?
감사의 말
옮긴이의 글
찾아보기

저자소개

제임스 매퀴비 (지은이)    정보 더보기
포레스터리서치의 부사장 겸 수석 분석가이다. 기업들이 디지털 소비자의 위력을 이해할 수 있도록 소비자 모델을 만들고, 모든 업계의 기업들이 이 새로운 소비자들에 더 잘 대비하도록 전략 모델을 개발한다. 여러 클라이언트를 만나기 위해 오슬로, 샌디에이고, 바르셀로나, 앵커리지를 비롯해 지구상의 거의 모든 곳을 방문한다. 그리고 어디에 가든 그는 디지털 파괴자처럼 생각하고 행동하라고 클라이언트들에게 주문한다. 14년 전 온라인 소매 분석가로 포레스터리서치와 첫 인연을 맺은 저자는 자동차와 여행 업계로 담당 범위를 넓혔고, 회사의 소비자 연구 부문인 ‘컨슈머 테크노그래픽스(Consumer Technographics)’를 이끌었는데, 이것은 소비자의 기술 이용 행태에 초점을 맞춘 세계 최대, 최장 조사 프로젝트이다. 몇백만 개의 조사 응답 내용을 분석한 결과는 이 책의 디지털 파괴에 대한 통찰과 조언을 낳는 밑거름이 됐다. 명연설가이기도 한 제임스 매퀴비는 사적인 클라이언트 행사는 물론 CES 같은 유명 이벤트의 강연자나 기조 연설자로 자주 초빙된다. 그는 하버드 비즈니스 리뷰, 이코노미스트, 포브스 같은 사이트에 칼럼을 기고하고 있고, 그의 견해는 뉴욕타임스와 월스트리트저널 등에 자주 인용된다. 현재 아내, 네 자녀와 함께 매사추세츠 주 니드햄에 살고 있다.
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김상현 (옮긴이)    정보 더보기
캐나다에서 정보공개 및 프라이버시 전문가로 일하고 있다. 토론토 대학교, 앨버타 대학교, 요크 대학교에서 개인정보보호와 프라이버시 법규, 사이버보안을 공부했다. 캐나다 온타리오 주 정부와 앨버타 주 정부, 브리티시 컬럼비아(BC) 주의 의료서비스 기관 FNHA, 밴쿠버 아일랜드의 수도권청(Capital Regional District) 등을 거쳐 지금은 캘리언 그룹(Calian Group)의 프라이버시 관리자로 일하고 있다. 저서로 『디지털의 흔적을 찾아서』(방송통신위원회, 2020), 『유럽연합의 개인정보보호법, GDPR』(커뮤니케이션북스, 2018), 『디지털 프라이버시』(커뮤니케이션북스, 2018), 『인터넷의 거품을 걷어라』(미래M&B, 2000)가 있고, 번역서로는 에이콘출판사에서 출간한 『해커의 심리』(2024), 『어둠 속의 추적자들』(2023), 『공익을 위한 데이터』(2023), 『인류의 종말은 사이버로부터 온다』(2022), 『프라이버시 중심 디자인은 어떻게 하는가』(2021), 『마크 저커버그의 배신』(2020), 『에브리데이 크립토그래피 2/e』(2019), 『보이지 않게, 아무도 몰래, 흔적도 없이』(2017), 『보안의 미학』(2015), 『똑똑한 정보 밥상』(2012), 『불편한 인터넷』(2012), 『디지털 휴머니즘』(2011) 등이 있다.
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손재권 (감수)    정보 더보기
실리콘밸리에 본사를 둔 미디어 플랫폼 더밀크 창업자 및 CEO. 실리콘밸리 혁신 소식을 한국과 미국에 전달하고 있다. 2023년까지 11년째 CES를 취재, 분석해 왔다. 고려대학교를 졸업했으며 스탠퍼드대학교 아태연구소 방문연구원으로 재직했다. 〈매일경제〉 실리콘밸리 특파원과 산업부 기자를 역임했으며 〈문화일보〉, 〈전자신문〉에서도 기자 생활을 했다. 주요 저서로 《파괴자들》, 《네이버 공화국》 등이 있다.
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책속에서

내가 경영진과 만나 하는 일(그리고 이 책에서 내가 할 일)은 그들에게 선택의 여지가 없음을 환기하면서 디지털 파괴가 생각보다 쉽고 지금 당장 일어날 수 있으며, 오늘 작은 디지털 단계를 밟음으로써 내일 엄청나게 파괴적인 결과를 얻게 되리라는 점을 상기시키는 것이다. 나는 당신이 아무런 지침도 받지 못한 채 이런 파괴로 고통받는 일이 없도록 할 것이다.


공짜 서비스지만 실상 이를 유지하는 데는 엄청난 비용이 소요될 것 같다. 그리고 지금이 2000년이었다면 이 회사는 이미 파산했을 터이다. 하지만 우리는 지금 완전 공짜 수단만큼이나 많은 거의 공짜 수단이 제공되는 시대에 살고 있다. 그래서 핀터레스트는 클라우드 서비스인 아마존 웹 서비스(AWS)를, 급증하는 비즈니스 수요를 감당하는 데 필요한 서버로서뿐 아니라 회사가 필요로 하는 데이터 분석 내용을 관리하는 데도 활용했다. (중략) 스티븐에 따르면, 2006년 3월에 서비스를 시작한 이후 AWS는 서비스 가격을 열아홉 번이나 낮췄다. 그와 동시에 서비스 품질은 꾸준히 개선했다. 2011년 한 해 동안에만 AWS는 88개 주요 기능을 추가했지만 가격은 단 한 차례도 올리지 않았다.


이런 디지털 소비자를 확고히 기억할 수 있도록 나는 당신 마음속 게시판에 얼굴을 하나 올려놓고 싶다. 하지만 앞에 예로 든 빌리를 상상하지는 말라. 대신 1970년대 텔레비전 드라마 <6백만 달러의 사나이>의 주인공 스티브 오스틴 대령을 떠올려보라. 이 드라마의 개념은 단순했다. 테크놀로지로 보강된 주인공은 어느 누구보다 더 뛰어나고, 더 강하고, 더 빨랐다. 하지만 그는 여전히 인간이었고, 단지 증강되고 과장된 인간이었다. 나는 1999년의 그 강연 이래 계속 연구해온 디지털 소비자에게서 ‘6백만 달러의 사나이’의 요소들을 본다. 그들은 모두 디지털을 통해 보강된, 굳이 비유하자면 생체공학적으로 강화되어 초인적 힘과 지력을 갖게 된 사람들이다.


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