작은 회사가 돈 버는 4가지 비결

제1장 적어도 이‘경영지표’만은 섭렵하자

01. 생산성의 향상을 의식하자
02. 판매가격의 결정을 사장의 감에 의존해서는 안 된다
03. 생산성 향상을 방해하는 것들
04. 매번 10분 이상 걸리는 반복 업무는 반드시 시스템화한다
05. 투자는 어떤 순서로 어떻게 해야 하는가
06. 관리시트 서식 작성에 경영진이 꼭 참여해야 하는 이유
07. 관리시트 작성 시 주의해야 할 것들
08. 이익률이 높은 사업구상을 위한 조언
09. 동종업계에서의 비상식이 다른 업계에선 상식이 될 수 있다
10. 적어도 이 ‘경영지표’만은 섭렵하자
11. 리얼타임 회계의 중요성을 알자
12. 공격과 수비를 결정하는 판단 기준

제2장 적어도 이‘시스템’만은 만들어 두자

13. 창업 전에 어떻게 성공할 것인가를 분명히 하라
14. 독립 전에 그만둘 시점을 정한 이유
15. 독립 후, 처음 1개월 반 동안 묵묵히 진행했던 것
16. 한 상장기업이 그린트리 홈페이지를 보고 상담해온 순간
17. 고객 모으기는 ‘투스텝 마케팅’으로!
18. 고객의 고통에 호소하라
19. 홈페이지를 이용한 사업의 시스템화
20. 고객문의가 많은 홈페이지를 만드는 방법
21. 1%의 승부를 소중하게 여겨라
22. 효과적인 전단지 만드는 방법
23. 경영의 핵심은 사업의 시스템화에 있다
24. 왜 직원들에게 구체적인 지표를 제시해야 하는가

제3장 적어도‘캐시플로’만은 의식하자

25. 그린트리는 캐시플로를 이렇게 개선했다
26. 규모를 확대하면 위험한 업종, 규모를 확대하면 안정되는 업종
27. 감가상각의 구조를 알면 기회가 많아진다
28. 사장은 언제나 세금을 공부해야 한다
29. 결제대금을 빨리 처리해서 캐시플로를 개선시키자
30. 이익이 발생하지 않을 때에도 저축을 해야 하는 이유
31. 저금과 투자 자금을 캐시플로 표에서 제외해야 하는 이유
32. 편의점 수보다 5배 많은 미용업계에 진출한 까닭
33. 신규 사업에 참여하기 전에 매출과 이익을 계획하고 시뮬레이션하라

제4장 경영의 핵심은‘사람’에게 있다

34. 데이터를 활용한 입점전략
35. 서비스를 향상시키는 시스템을 만들어라
36. 사장이 없어도 최고의 서비스를 제공하는 시스템
37. 매출목표에 대한 의식을 개선하자
38. 휴먼 매니지먼트가 중요한 이유
39. 직원들의 장래를 생각한다는 것
40. ‘종신고용’은 시대에 뒤떨어진 생각이다?
41. 직원 채용 시 적성검사가 필요한 이유
42. 장기간 살아남은 회사의 공통점은 ‘사람’
43. 유행에 민감한 비즈니스에는 발을 들이지 마라
44. 인터넷사업의 위험성을 신규 사업으로 보완하다
45. 사장의 오른팔이 존재하지 않는 이유
46. 정년 이후에도 직원들을 책임지는 회사
47. 강한 운을 끌어들이는 방법
48. 톱세일즈맨이 될 수 있었던 두 가지 이유

에필로그
부록_엑셀관리시트 작성 시 주의사항

급여를 지불하는 입장에 있는 사장은 당연히 직원 모두가 급여 이상의 일을 해내기를 바란다. 따라서 직원 모두가 정시에 퇴근하면 대부분의 사장은 불안감을 느낀다. 즉, 사장은 직원이 바쁘게 움직이지 않으면 불안할 수밖에 없다. 이런 회사의 직원들은 대부분 불필요한 업무로 바쁜 경우가 많다.

그린트리는 야근이 없어도 업무처리가 빠르고 ‘그린트리의 멤버는 생산성이 매우 높다’는 말을 자주 듣는다. 잘못된 습관이 정착되지 않고 불필요한 업무가 없도록 시스템화에 지속적으로 투자한 것을 하나의 이유로 들 수 있다. 사실 그린트리에는 하나의 중요한 원칙이 존재한다. 그것은 바로 ‘10분 이상 같은 일을 반복하지 않는 것’이다.

대부분의 사장은 항상 바쁘다. 바쁜 것이 나쁜 것은 아니지만, 바쁜 이유가 사업의 시스템화를 위한 것이 아닌 사장이 아니라도 할 수 있는 일을 하면서 바쁘다면 ‘사장이 할 일’에 대해 심각하게 고민해 볼 필요가 있다.