막장 리더와 이별하기

Prologue

#01 뛰어난 튜너가 유능한 리더다 : 튜닝 리더십 바로 알기

01 피아노처럼 리더십에도 조율이 필요하다
02 나는 이런 리더를 해고하고 싶다
03 나는 드라마 속 막장 리더인가? 아니면 튜닝 리더인가
04 쇼윈도 조직은 곤란하다

#02 1만 시간을 투자해도 리더십은 향상되지 않는다 : 리더십 기초

01 자리가 리더를 만드는가
02 리더십 = 리더 + 이해관계자 + 영향력
03 이해관계자를 움직이는 9가지 방법
04 긍정적 리더십은 전염된다

#03 나는 어떤 리더에 가까울까 : 리더십 자가진단

01 영향력 방법과 리더십 유형
02 강력한 카리스마가 성과를 창출한다 ‘지시형’
03 친근한 질문이 문제를 해결한다 ‘코칭형’
04 우수한 사람을 모을 수 있는 힘 ‘위임형’
05 누구를 위한 리더십인가
06 리더십에도 궁합이 있다

#04 리더(나)를 튜닝하라 : 리더십 향상법

01 튜닝 환경을 조성하자 : 유니폼에서 주머니가 없어진 사연
02 4가지 창문으로 튜닝하자 : ‘변함없기’에서 ‘민감하기’까지
03 감성지능 활용으로 튜닝하자 : ‘감정관리’에서 ‘감정이입’까지
04 기회적 사고로 튜닝하자: 생각 바꾸기 연습
05 맞춤형 동기부여로 튜닝하자 : 나만의 ‘칼레의 기적’ 만들기
06 맞춤형 역할을 부여하고 튜닝하자 : ‘추진자’로부터 ‘문제아’까지
07 까다로운 구성원들과도 튜닝하자 : ‘나르시시스트’에서 ‘의존형’까지

#05 소통이 중심이다 : 튜닝 리더십을 위한 소통

01 실과 바늘의 관계, 소통과 리더십
02 소통의 착각에서 벗어나자
03 진실성이 결여된 리더, 강요하는 리더는 살아남지 못한다
04 리더의 ‘따뜻한 말’ 이벤트
05 리더의 소통에는 유효기간이 있다

#06 소통 달인에 도전하자 : 튜닝 리더십 소통의 실천

01 소통의 장애물은 사실 디딤돌일 뿐이다
02 이해관계자를 매료시키는 3초의 생각
03 가는 귀도 울고 갈 듣기 마스터로 거듭나기
04 리더의 질문이 조직의 운명도 좌우한다
05 쓴소리 100% 활용하기

Epilogue

'튜닝 리더십'이라고? 피아노를 튜닝할 때 그 튜닝 말인가?