2018 독학사 경영학 2단계 마케팅원론

제1장 마케팅 개념
ㆍ마케팅의 정의
ㆍ시장과 고객욕구의 이해
ㆍ마케팅 관리철학
ㆍ고객관계구축
ㆍ마케팅기능과 마케팅관리
ㆍ마케팅의 새로운 트렌드
ㆍ실전예상문제

제2장 마케팅 전략
ㆍ전략적 마케팅계획
ㆍ기업수준의 전략계획수립
ㆍ마케팅 계획수립
ㆍ마케팅전략과 마케팅믹스
ㆍ마케팅 관리
ㆍ마케팅투자 효과 측정
ㆍ실전예상문제

제3장 소비자와 산업재 구매자 행동
ㆍ소비자행동모델
ㆍ구매자 구매 의사결정 과정
ㆍ소비자 정보처리 과정
ㆍ소비자 구매의사결정에 영향을 미치는 요인들
ㆍ산업재 시장
ㆍ산업재 구매자 행동
ㆍ실전예상문제

제4장 마케팅 정보의 관리
ㆍ시장정보와 고객통찰력
ㆍ마케팅 정보의 개발
ㆍ마케팅조사
ㆍ마케팅정보의 분석과 사용
ㆍ실전예상문제

제5장 시장세분화, 표적시장 선택 및 포지셔닝
ㆍ시장세분화
ㆍ표적시장의 선정
ㆍ차별화와 포지셔닝
ㆍ실전예상문제

제6장 제품관리
ㆍ제품의 개념과 분류
ㆍ서비스제품의 의미와 특성
ㆍ제품 계열 관리
ㆍ상표의 의의 및 전략
ㆍ브랜드 자산의 의의 및 관리
ㆍ실전예상문제

제7장 신제품 개발과 제품수명주기 전략
ㆍ신제품 개발 전략
ㆍ신제품 개발과정 및 관리
ㆍ신제품 수용과 확산
ㆍ제품수명주기 전략
ㆍ실전예상문제

제8장 가격
ㆍ가격의 의미와 역할
ㆍ가격결정시 고려 요인
ㆍ신제품 가격전략
ㆍ제품믹스 가격전략
ㆍ가격조정전략
ㆍ가격변화의 주도 및 대응
ㆍ실전예상문제

제9장 촉진관리Ⅰ
ㆍ촉진(프로모션) 믹스
ㆍ통합적 마케팅 커뮤니케이션
ㆍ커뮤니케이션 과정
ㆍ촉진 믹스의 구성
ㆍ판매촉진
ㆍPR(public relations)
ㆍ인적 판매
ㆍ실전예상문제

제10장 촉진관리Ⅱ
ㆍ광고의 전략적 역할
ㆍ광고목표와 광고예산
ㆍ광고 컨셉의 개발
ㆍ메시지의 결정
ㆍ매체의 결정
ㆍ광고 효과 측정
ㆍ실전예상문제

제11장 유통관리
ㆍ유통경로의 개념과 의의
ㆍ유통경로의 유형
ㆍ유통경로의 설계 및 관리
ㆍ마케팅 로지스틱스(물류관리)
ㆍ도매상
ㆍ소매상
ㆍ실전예상문제

부록 : 최종모의고사