서비스경영론

김기홍 교수는 평택대학교 경상학부에 재직중이며, 동국대학교 경영대학 무역학과에서 학사(BA), 대학원 무역학과에서 국제경영전공으로 석사(MA), 세종대학교 호텔관광경영학과에서 경영학박사(Ph.D) 학위를 받았다. 경희대, 국민대, 학부와 한성대 중소기업대학원, 동국대 경영대학원에서 강의를 하였고 한국기업경영학회 이사, 한국외식산업경영학회 이사, 국제e비즈니스학회 대외협력위원장, 한국관광서비스학회(Journal of Tourism Service) 편집위원장으로 활동하였으며, 현재 한국통상정보학회 사무국장으로 일하고 있다. 저서로는 글로벌경영, 경영학개론, 창업경영론, 벤처기업경영전략, 외식산업의 이해, 프랜차이즈경영 등이 있으며 International Travel과 Hospitality Marketing을 역서로 출간하였다. 다국적 기업과 벤처기업에서 인사, 조직, 기획, 물류, 영업, 신규사업 런칭 팀장, 전략경영 담당 임원으로 근무하였으며 현재 롯데그룹 연수원 초빙교수로 활동하고 있다. 정부기관 활동으로 산업자원부 RIS사업 평가위원, 무역전시회 지원사업 평가위원, 해양수산부 Seagrant사업 평가위원, 해양벤처기업지원사업 평가위원을 역임하였으며, 현재 대한상사중재원(KCAB)의 상사중재인으로 활동하고 있다. 주요 관심 연구분야는 서비스경영, 벤처기업전략경영, 창업경영전략 등이다.