최신 항공예약 발권실무론

1부 기초예약

제1장 항공운송업무의 이해
제2장 항공예약단말기의 입문
제3장 약어의 표기
제4장 스케줄 및 예약기능 항공편 조회
제5장 PNR의 작성과 수정
제6장 ITIN의 작성과 수정
제7장 Data의 작성 및 수정
제8장 PNR의 완료와 조회
제9장 단체예약
제10장 Direct Access와 Sell 및 Locator Return
제11장 MAARS로 예약하기
제12장 PNR의 Divide
제13장 Oueue
제14장 각종 여행정보의 활용

제2부 기초발권

제1장 항공운임의 개요
제2장 항공지리와 여정의 형태
제3장 항공운임설정과 적용
제4장 항공운임확인
제5장 항공운임의 계산
제6장 Mileage System의 보완규정