호텔관광마케팅

제1부 호텔.관광 마케팅의 개요
Chapter 1 호텔.관광 마케팅의 개념 및 특징
Chapter 2 호텔.관광 마케팅의 전략적 계획
Chapter 3 호텔.관광 마케팅조사와 정보

제2부 상황분석
Chapter 4 호텔.관광 마케팅환경
Chapter 5 호텔.관광 시장분석
Chapter 6 호텔.관광 소비자행동분석

제3부 호텔.관광시장의 세분화와 표적시장선정
Chapter 7 시장세분화전략
Chapter 8 표적시장의 선정과 포지셔닝

제4부 호텔.관광 마케팅 믹스
Chapter 9 호텔.관광 서비스상품
Chapter 10 호텔.관광 서비스가격
Chapter 11 유통관리
Chapter 12 광고,판매촉진,PR,인적 판매
Chapter 13 확장형 호텔.관광 마케팅 믹스

제5부 호텔.관광 마케팅의 현재와 미래
Chapter 14 현대 호텔.관광 마케팅
Chapter 15 호텔.관광 마케팅의 미래