멀티플라이어

추천의 글 l 사람들로부터 더 많은 것을 끌어내는 능력 ? 스티븐 코비
들어가며 l 다른 사람의 능력을 끌어내고 이끄는 것

1장 왜 멀티플라이어인가?
2장 뛰어난 인재를 탁월한 인재로 키운다
3장 일터를 쉼터로 만든다
4장 변화와 도전을 즐긴다
5장 스스로 결론을 내리지 않는다
6장 능력을 소유하지 않는다
7장 뜻하지 않은 디미니셔
8장 디미니셔에 대응하기
9장 멀티플라이어 되기

감사의 글

부록 A 연구 과정
부록 B 자주 하는 질문
부록 C 멀티플라이어 목록
부록 D 멀티플라이어 토론 가이드
부록 E 멀티플라이어 실험
멀티플라이어 평가: 나도 모르게 디미니셔가 되었는가?

주

실제로 많은 조직의 구성원들이 과도하게 일하면서도 능력은 충분히 발휘하지 못하고 있다. 일부 기업에서는 가장 똑똑한 인재들의 채용을 핵심 전략으로 삼는다. 똑똑한 사람이 경쟁자보다 더 신속하게 문제를 해결할 수 있다고 믿기 때문이다. 그러나 이런 접근법은 조직이 인재의 역량을 끌어낼 수 있을 때에만 의미가 있다.
- 추천의 글 中

멀티플라이어는 사람들의 능력을 남김없이 끌어낸다. 우리가 인터뷰한 사람들은 자신의 능력을 디미니셔보다 멀티플라이어가　‘훨씬’　더 많이 끌어낸다고 대답했다. 디미니셔가 그들의 능력을 얼마만큼 끌어내느냐고 물었을 때 우리에게 돌아온 답변은 20~50퍼센트였다. 반면 멀티플라이어와 관련해 같은 질문을 하자 70~100퍼센트라는 대답이 나왔다. 두 데이터를 비교해 계산해보니 멀티플라이어가 1.97배 더 끌어낸다는 것을 알 수 있었다. 거의 2배에 해당하는 차이다.
- 1장 왜 멀티플라이어인가? 中