피터 드러커의 자기경영노트

들어가는 말_ 목표달성 능력을 높이는 자기관리 방법은 무엇인가

시작하며: 어떻게 목표를 달성하는 경영자가 될 수 있는가
필요한 지식을 습득하라
실행계획서를 작성하라
실행하라
‘내’가 아닌 ‘우리’를 생각하고 말하라

1장 목표달성 능력은 배울 수 있다
목표를 달성하는 경영자가 필요한 이유
경영자란 어떤 사람인가
경영자가 직면한 네 가지 현실
목표 달성 능력의 가치
목표 달성 능력은 배울 수 있는가

2장 당신의 시간을 알라
시간을 낭비하게 만드는 수많은 요소
실제 사용시간을 진단하라
시간 낭비 요인들을 제거하라
자유 재량 시간을 통합하라

3장 내가 공헌할 수 있는 것은 무엇인가
경영자.지식노동자의 자기 헌신
전문가이자 지식노동자가 목표를 달성하도록 이끄는 법
올바른 인간관계란 무엇인가
목표를 달성하는 생산적인 회의

4장 강점을 생산적으로 활용하라
강점을 기준으로 배치하라
상사를 어떻게 활용해야 하는가
목표를 달성하는 사람이 되어라

5장 중요한 것부터 먼저 하라
과거와 단절하라
우선순위와 후순위는 어떻게 결정하는가

6장 의사결정에는 어떤 것들이 필요한가
의사결정에 대한 의미 있는 두 가지 사례
의사결정 과정에서 생각해야 할 것들

7장 목표를 달성하는 의사결정은 어떻게 하는가
정보기술 시대에 의사결정은 어떻게 하는가

끝마치며: 목표 달성 능력은 배워야 한다

옮긴이의 말_ 학습은 지식노동자의 가장 중요한 일이다

‘어떤 성과를 내야 하는가?’라는 질문에 답하는 것은 거의 항상 한 개의 긴급 과제를 담고 있다. 그러나 목표를 달성하는 경영자는 자신의 자원을 분산하지 않는다. 그들은 모든 일이 가능해도 한 가지 과업에 집중한다. 만약 그들이 업무 전환에 탁월한 극소수에 속하여 최선을 다한다 해도 그들은 두 가지 업무만 선택한다. 나는 한 번에 두 가지 이상의 일에 매달리면서 목표를 달성하는 경영자를 만난 적이 한 번도 없다. 따라서 목표를 달성하는 경영자는 성과를 내야 하는 일이 무엇인지 물은 뒤, 우선순위를 정하고 그 일에 집중해야 한다. 최고경영자에게 해당하는 우선 과업은 회사의 사명使命을 재정의하는 일이다. 사업부장이라면 본사와의 관계를 재정립해야 하고, 그 외의 일들은 아무리 중요하고 급하다고 해도 뒤로 미루어야 한다.
(‘필요한 지식을 습득하라’에서)

40여 년 전 《뉴요커New Yorker》에 이런 만화가 실렸다. 사무실 문에는 ‘에이잭스 비누회사, 영업부장 찰스 스미스’라는 팻말이, 벽면에는 ‘생각하라’는 말이 쓰여 있는 대형 액자만 걸려 있다. 사무실에서는 스미스 부장이 책상 위에 다리를 올려놓은 채 천장을 향해 담배 연기를 내뿜고 있다. 사무실 밖을 지나가던 나이 든 두 사람 가운데 하나가 다른 사람에게 이렇게 말한다. “스미스 부장이 지금 비누 생각을 하고 있는지 우리가 어떻게 알 수 있지?” 맞는 말이다. 우리는 지식노동자가 무슨 생각을 하고 있는지 알 도리가 없다. 생각이야말로 지식노동자의 고유 업무다. 생각하는 것이 곧 지식노동자의 ‘일’이다.
(‘목표를 달성하는 경영자가 필요한 이유’에서)

목표 달성 능력은 다른 말로 하면 하나의 습관이다. 즉 습관적인 능력들의 집합이다. 그리고 실행 능력은 믿을 수 없을 정도로 단순하다. 심지어 일곱 살짜리 아이도 그 실체를 이해할 수 있다. 그러나 실행 능력을 충실히 유지하는 것은 무척 어렵다. 구구단을 익힐 때처럼 몸에 익혀야 한다. 다시 말해 ‘6×6=36’이 무의식적이며 조건반사적으로 확실히 몸에 밸 때까지 지겹도록 반복해야 한다. 실행 능력은 연습과 반복으로만 익힐 수 있다. 내가 어렸을 때 나이든 피아노 선생이 언짢은 기색으로 해준 말은 모든 실행 능력에 적용된다.
(‘목표 달성 능력은 배울 수 있는가’에서)