오픈 놀리지

서문 - '지식비즈니스'시대를 활짝 열어라

제1부 지식비즈니스, 새로운 시대를 열다

제1장 지식비즈니스 제안
1.네트워크시대의 한경변화
2.지식원의 증가와 지식획득의 어려움
3.지식관리의 복잡다양성
4.지식의 자급자족과 경영자원 소모
5.응용가능한 지식제공과 경영자원의 최적분배
6.응용가능한 지식과 지식기반
7.AKP에 의한 지식의 JIT 관리

제2장 연상경로와 지식네트워크
8.존재하고 있는 지식
9.인식된 지식
10.지식과 지식간의 거리
11.지식간 인지적 거리와 연상경로
12.지식간 관련짓기
13.지식간 관련과 지식네트워크
14.지식네트워크상이 연상경로
15.지식간 연상경로의 활용

제3장 지식비즈니스 응용 예
16.창조생산 지향으로의 변화

- 어린이 학습지원에 대한 응용
17. 어린이의 인터넷 검색과 금칙어 설정
18.어린이의 사이버 교육환경
19.교육 일환으로서의 인터넷 검색
20.발상을 지원하는 맞춤형 인터넷 검색

- 과학기술지식 제공에 대한 응용
21.연상경로에 의한 검색어 연쇄
22.의도된 웹 검색 결과

- e러닝에 대한 응용
23.e러닝에서의 지식 수요와 공급 관점
24.e러닝에서의 지식 수요와 공급 항목

- 초복잡계 설계 운용에 대한 응용
25.초복잡계로 발전하는 공학 영역
26.응용가능한 지식에 의한 초복잡계 대응

- 조직관리에 대한 응용
27.창조생산을 지향하는 인재관리
28.창조생산을 지향하는 조직관리
29.지식의 활성화 방향과 거리

- 연상경로에 대한 응용
30.연상경로를 이용한 발상지원
31.연상경로를 이용한 발상지원 예
32.지식의 수요공급 매체로서의 명함

제4장 지식비즈니스 사이클
33.지식의 본질과 표현
34.지식의 표현과 처리
35.지식비즈니스의 연속 사이클
36.지식 레벨의 정의
37.지식 레벨간의 변환
38.지식을 찾아내는 시스템
39.지식공간에서 지식 찾아내기
40.지식을 찾아내는 시스템 운용
41.비즈니스 모델로부터의 지식활성화
42.지식공간으로부터의 지식활성화
43.지식활성화 패턴
44.지식활성화의 동시다발적 진행

제2부 지식관리, 미래자산 시스템을 만들다

제5장 지식관리 배경
45.지식 영역의 분화
46.지식 영역 세분화의 특징
47.영역을 횡단하는 연상경로
48.지식의 융합
49.지식의 분화와 융하의 진행
50.분화와 융합의 대응관계
51.분화와 융합간 인터페이스
52.지식의 공급측 변화
53.지식의 수요측 변화
54.지식의 수요공급 관점의 다양성:수업의 경우
55.지식의 수요공급 관점의 다양성:웹 발신의 경우

제6장 지식관리 시스템의 활용과 발전
56.지식관리 시스템의 운용 목적
57.관리되는 지식
58.네트워크상의 지식 공유
59.지식생산 지향:실제생산과 가상샌산
60.지식생상 지향:제조지향 설계
61.활동모델
62.활동모델의 분화와 융합
63.활동모델과 지식생산
64.의도의 명확한 표현
65.설계와 보전의 의도모델 예
66.지식의 관점에서 본 기업활동
67.지식을 축적하는 기업모델
68.기업의 지식네트워크와 지식기반

제7장 지식관리를 위한 분석항목과 대응책
69.지식관리의 문제점과 대책

- 정보사이클 분석
70.정보사이클의 이해:리포트를 작성하는 학생측
71.정보사이클의 이해:과제를 내는 교원측
72.활동과 정보사이클
73.정보사이클의 연쇄

- 지식의 밸류체인 분석
74.S커브와 부가가치 S커브
75.지식가치의 S커브와 3단계 구분
76.S커브와 조직관리
77.지식의 부가가치 S커브

- 지식관리비용분석
78.지식 정도와 관리비용

- 지식가치이 시계열 변화 분석
79.지식베이스 설계 예
80.지식가치의 시계열 변화 평가
81.지식가치의 시계열 변화 패턴

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일본에서는 '노무니케이션'이라는 문화가 있다. 회사 일이 끝나고 나서 한잔 마시면서(=노무) 대화하는 것(=커뮤니케이션)을 중시하는 문화를 일컫는다. 노무니케이션의 장점은 하나하나 설명하지 않아도 인지적으로 상대를 이해할 수 있다는 것이다. - 본문 18쪽 중에서

지식은 존재하고 있다. 그러나 지식은 보이지도 않고 만질 수도 없다. 만약 특정 관점과 목적이 없는 상태에서 지식이 존재하고 있는 모습을 그림으로 표시해보면 하나하나의 지식이 독립된 상태로 표현될 것이다. 각각의 지식은 존재하고 있지만 지식간에는 아무런 관계도 없다. 지식간에는 멀고 가까운 것도, 크기도, 중심이나 주변도 없고, 단지 존재하고 있을 뿐이다. 지식을 형상으로 나타내는 경우, 원이라도 좋고 사각형이라도 좋다. 그러나 특정 관점과 목적을 가지고 지식의 존재를 나타내는 경우에는 각 지식의 형상, 크기, 거리, 밀도 등을 여러 형태로 표현할 수 있다. - 본문 51쪽 중에서