24시간 잠들지 않는 모바일 마케팅

프롤로그: 모바일과 함께하는 강 팀장의 하루

제1부 왜 모바일로 몰리는가?
01 모바일 산업과 마케팅의 발전
이동성(mobility)이 가져다준 일상의 혁명
O2O 시대를 준비해야 하는 이유
02 모바일 마케팅을 최대한 활용해야 하는 이유
모바일과 PC의 정보 검색
모바일 마케팅에 사용되는 최신 플랫폼들
만화로 정리하는 모바일 마케팅

제2부 모바일 플랫폼 사용법
01 옐로아이디
옐로아이디란?
옐로아이디 설치하기
관리자 모드 살펴보기
02 스토리채널
스토리채널이란?
스토리채널 설치하기
관리자 모드 살펴보기
03 네이버 폴라
폴라(phola)란?
폴라 설치 및 사용하기

제3부 마케팅 이론과 모바일 실전
01 모바일 마케팅을 잘 다루면, 열 광고 안 부럽다.
빅데이터란?
옐로아이디를 활용하여 지역 매장에서 빅데이터 만들기
만화로 정리하는 동네 매장의 빅데이터 활용하기
02 오감(五感)을 자극하라! 이젠 오감 마케팅이다.
오감 마케팅의 시대
오감 마케팅 실전 사례
만화로 정리하는 오감 마케팅
03 수평적 공유 시대의 고객 확보하기
소유권보다 접속권이 앞서가는 시대에서의 마케팅 방법
사물 인터넷 실전 사례
한계비용을 낮추는 다양한 기술의 발전
만화로 정리하는 수평적 공유 시대
04 너 기억하니? 그때 크리스마스 노래를
추억은 인간의 영원한 테마
모바일 마케팅 실전 사례
만화로 정리하는 추억 마케팅
05 싱글족을 내 고객으로 만들기
싱글족(1인 가구) 마케팅으로 신규 시장을 선점하라
싱글족을 위한 마케팅 실전 사례
만화로 정리하는 싱글족 마케팅
06 문화 마케팅으로 캐즘을 극복하라
깊은 협곡, 캐즘과 그 이유
캐즘 극복 방법
만화로 정리하는 문화 마케팅
07 유행을 타지 않는 키덜트 마케팅
키덜트 마케팅
키덜트 마케팅 실전 사례
만화로 정리하는 키덜트 마케팅

에필로그

예를 들어 미용실에서 옐로아이디와 스토리채널을 사용할 경우, 옐로아이디에서는 ‘봄맞이 사은 이벤트 50% 할인’이라는 직접적인 문장으로 어필할 필요가 있습니다. 가끔 카카오톡을 통해 발송되는 이벤트는 신선한 정보로 고객들의 이목을 집중시키게 되는 것입니다.
이와 반대로 카카오스토리에는 매일 정보를 올리는 것이 좋습니다. 정보 내용은 ‘집에서 혼자 할 수 있는 커트 방법’, ‘집에서 혼자 할 수 있는 새치 제거 방법’ 등 가정 정보에 가까운 이미용과 관련된 생활 상식을 꾸준히 발행(포스팅)하는 것입니다. 그리고 비주얼 SNS 폴라나 인스타그램에는 해시 태그를 이용하여 원하는 정보만을 구독하는 이용자들이 많다는 것
을 인지하고 글은 짧게, 비주얼은 강하게 하는 것이 좋습니다.

매장에서 옐로아이디를 사용하는 가장 큰 목적은 고객 DB 확보와 매장 예약 등에 활용하기 위한 1:1 채팅입니다. 옐로아이디는 앞서 언급한 바와 같이 소상공인의 홍보를 위해 태어난 마케팅 툴입니다. 이른바 ‘친구 모으기’를 통해 고객 명단을 확보하는 것이 중요합니다. 확보된 고객 명단이 많아지면 명단을 응용해 부가 가치를 만들어 낼 수 있는 빅데이터 역할을
하게 됩니다. 이벤트를 진행할 때나 신제품을 홍보해야 할 때 매장 주변의 고객 명단을 이용하여 홍보하는 것이 매우 수월해집니다.