체인지 잇!

개인적 성장과 마케팅을 주제로 15권의 책을 쓴 저자다. 그의 책들은 20개국 언어로 출간되었고 200만 부 넘게 팔렸다. 또한 그는 유럽과 북미, 아시아 등 전 세계를 돌며 강연하는 강연자로 수상 경력이 있다. 퀘인 박사는 25년간 대학교수로 일했고 네 곳의 경영대학에서 ‘뛰어난 교수’로 선정되었다. 그는 대학교수가 되기 전에는 호텔업계에서 일했다. 호텔과 레스토랑을 소유해 운영했을 뿐 아니라 수석요리사이기도 했다. 퀘인 박사는 14세 무렵부터 황반변성으로 시력을 잃기 시작했지만 그 장애가 그를 눌러 앉히지는 못했다. 그는 2001년 PBS 프로그램 〈쿠킹 윗아웃 루킹(Cooking Without Looking)〉의 사회자가 되었다! 이 프로그램은 시각장애인들을 대상으로 한 최초의 요리 쇼다. 오스카상 수상자 말리 매틀린은 2005년 〈익스트림 메이크오버: 홈 에디션(Extreme Makeover: Home Edition)〉(미국판 ‘러브하우스’)이라는 ABC 프로그램의 1회 방송분에서 게스트 컨설턴트 및 요리사로 활동하도록 빌을 발탁했다. 그는 현재 뉴저지 주의 오션시티에서 아내 잔, 두 딸과 함께 살고 있다.

워싱턴 DC에 있는 세계도시마케팅협회(Destination Marketing Association International)의 직업개발 담당 수석부사장이다. 그는 이 협회의 모든 교육과 인증을 책임지고 있다. 세계도시마케팅협회는 전 세계의 700개가 넘는 컨벤션 및 방문객 사무국을 대표한다. 더그는 유명한 강연자이자 컨설턴트로 전 세계를 돌며 전문직 종사자들을 대상으로 프레젠테이션을 한다. 그는 이 책과 《서비스를 위한 면허증(License to Serve)》, 《판매를 위한 면허증(License to Sell)》을 포함해 세 권의 책을 쓴 저자다. 그의 청중과 독자는 기업 임원에서부터 판매원, 자영업자, 사업자에 이르기까지 다양하다. 더그는 영업, 마케팅, 고객 서비스 분야에서 다년간 쌓은 경험을 바탕으로 마음에서 우러나는 강연과 저술을 한다. 더그는 메리어트 호텔에서 18년 동안 일하며 부사장의 직위까지 올랐다. 이후 그는 컨설팅 회사를 설립해 운영했다. 현재 그는 버지니아 주 북부에서 아내 캐시, 딸과 함께 살고 있다. 그의 아들은 방송계에서 보조 프로듀서로 일하며 캘리포니아 주에서 살고 있다.

연세대학교 행정학과, 이화여자대학교 통번역대학원 한영번역학과를 졸업했다. 법무법인 화우와 미국계 로펌인 베이커 앤 맥킨지에서 통번역사로 활동하며 수많은 대기업과 다국적기업의 경영 및 법률 관련 문서를 번역했다. 현재 번역 에이전시 엔터스코리아에서 출판기획 및 전문번역가로 활동하고 있다.