나는 미디어 조작자다

‘블로그’가 문제다!
머리말
글을 시작하며

제1부 괴물에게 먹이 주기:
블로그는 어떻게 작동하는가
1. 블로그가 뉴스를 만든다
2. 미디어 사슬을 타고 올라가기: 손쉽게 ‘무’를 ‘유’로 바꿔놓는 3단계
3. 블로그 사기: 발행인이 온라인으로 돈을 버는 방법
4. 전략 #1: 뇌물의 기술
5. 전략 #2: 듣고 싶어 하는 말을 해주라
6. 전략 #3: 확산되는 것을 주라
7. 전략 #4: 독자를 속이는 것을 도우라
8. 전략 #5: 그들이 팔 수 있는 것을 그들에게 팔라(뉴스에 나가려면, 뉴스를 만들라)
9. 전략 #6: 헤드라인으로 끝장을 보라
10. 전략 #7: 선심성 페이지뷰로 공략하라
11. 전략 #8: 기술에 맞서서 기술을 사용하라
12. 전략 #9: 그냥 지어내라(다들 그렇게 한다)

제2부 괴물의 공격:
블로그가 의미하는 것
13. 아이린 카먼, 〈더 데일리 쇼〉, 그리고 나: 갈 데까지 간 유독성 블로깅
14. 다른 이들이 있다: 조작자 명예의 전당
15. 게으른 행동주의는 행동주의가 아니다: 시간과 정신을 흡입하는 온라인 미디어에 저항하기
16. 그냥 전달하기: 아무도 자기 말을 책임지지 않을 때
17. 사이버 전쟁: 온라인에서 결전을 벌이기
18. 정정이라는 헛된 믿음
19. 21세기 격하 의식: 조롱, 수치, 처벌 장치로서의 블로그
20. 비현실의 세계에 오신 것을 환영합니다
21. 블로그를 읽는 법: 모든 거짓말의 설명에 대한 업데이트
결론. 그래서… 여기에서 어디로?

감사의 말
부록: 미디어 조작자들과의 인터뷰
주석 / 참고 문헌
더 읽을 거리 / 찾아보기

현대의 미디어 산업은 ‘인식’과 ‘현실’의 차이를 활용하는 것에 기초를 두고 있다. 즉 현대 미디어는 우리가 한때 저널리즘으로 분류했던 양질의 뉴스를 생산하는 척하지만, 그것을 규정하는 기준이나 관례는 전혀 준수하지 않는다. 온라인 미디어 업체는 아주 신속하게 글을 써내야 한다. 그 때문에 어느 업체든 일을 제대로 할 여력을 지니고 있지 못하다. 하지만 시스템 전체가 무너지기 전까지는 아무도 이 사실을 받아들이지 않을 것이다.

솔직히 말하자면, 나는 미디어 조작자다. 사람들을 속이는 대가로 돈을 받는다. 언론 매체에 거짓말을 해서 그들이 당신을 속이도록 하는 게 내 일이다. 나는 베스트셀러 작가와 수십억 달러짜리 브랜드를 위해 속이고, 매수하고, 공모한다. 그리고 이를 위해 인터넷에 대한 내 지식을 악용한다.
나 같은 사람들은 온라인에 포스팅된 글에 수백만 달러를 쏟아 부어서 페이지뷰에 대한 저들의 어마어마한 욕구에 기름을 끼얹는다. 우리는 사람들의 페이스북 피드를 채우고 직장 동료와의 잡담거리가 되는 특종과 속보를 통제한다.

마케팅 회사 ‘시전Cision’과 조지 워싱턴 대학교가 진행한 미디어 감시 연구에서, 저널리스트의 89퍼센트가 기사를 조사할 때 블로그를 사용한다고 보고했다. 대략 절반이 기사를 찾고 조사하기 위해 트위터를 이용한다고 보고했으며, 3분의 2 이상이 페이스 북이나 링크드인 같은 여타 소셜 네트워크를 같은 방식으로 사용했다. 매체의 성격이 즉각적일수록(인터넷, 신문, 잡지 순) 이들은 소셜미디어 같은 부정확한 온라인 취재원에 더 심하게 의존했다.