마흔 넘어 창업

머리말: 뒤늦게 창업해 성공하려면 무엇이 필요한가

1 출발: 서서히 창업으로 넘어가라
계산된 위험 vs 무모한 도전/ 열심히 하면 행운은 저절로 따라온다/ 나이 든 창업자들이 마주치는 위험 요소들/ 사업 계획서를 작성하면 땅을 치고 후회할 일이 줄어든다/ 위험을 피할 수 있는 몇 가지 방법/ 출구 전략을 가져라/ 추진하기: 슛을 쏘지 않으면 한 골도 넣을 수 없다/ 자, 이제 어떻게 하지? 창업 실천지침 10

2 사업 설계: 스왓 분석으로 자신의 강점을 파악하라
스왓 분석의 이점/ 업무 경험 외에 ‘특별한 무엇’이 필요하다/ 지나친 열정은 약점으로 작용한다/ 약점 알아내기/ 앞서가려고 지름길로 가지 마라/ 자, 이제 어떻게 하지? 창업 실천지침 10/ 스왓 분석하기

3 가족 관리: 사업을 가족의 일로 만들어라
늦깎이 창업자들이 직면하는 가족 문제들/ 성공한 창업자들은 가족의 부담을 어떻게 극복했는가/ 가족의 지원을 등에 업고 창업한 사람들/ 가족에게 부여할 적절한 역할을 찾아라/ 혼자 길을 가지 마라/ 자, 이제 어떻게 하지? 창업 실천지침 10

4 네트워크: 꼭 필요한 사람을 만나라
창업자들은 네트워크를 어떻게 활용할까: 두 개의 상반되는 스타일/ 네트워크만 만들지 말고 선행을 베풀어라/ 목표를 위해 네트워크 활용하기/ 네트워크에 누구를 포함시켜야 하는가/ 다행스러운 소식: 선배 창업자들은 후배들에게 되돌려 주고 싶어 한다/ 자, 이제 어떻게 하지? 창업 실천지침 10

5 고객 서비스: 그들과 이웃이 되어라
‘이웃’의 두 가지 의미/ 온라인 사업에서 고객과 이웃처럼 지내는 법/ 왜 훌륭한 고객 서비스가 제조업체에 달려 있나/ 직원들도 이웃 같은 서비스를 받을 자격이 있다/ 핵심: 기본에 집착하라/ 이제 어떻게 하지? 창업 실천지침 10

6 실천 전략: 집중력을 잃지 말고 끈기 있게 버텨라
사업에서 인내심이 점점 사라지는 이유/ 어느 단계에서 인내심이 가장 빛을 발할까?/ 추진력을 유지하는 핵심 요소/ 성공하는 사람은 중도에 포기하지 않는다/ 자, 이제 어떻게 하지? 창업 실천지침 10

7 재무 관리: 돈에서 절대로 눈을 떼지 말라
돈 관리를 대충 하면 큰일 난다/ 퇴직금을 창업 자금으로 사용할까 말까/ 순조롭게 창업 자금 마련하기/ 적절한 재정 상태를 유지하기 위한 몇 가지 방법/ 진짜 중요한 것에서 눈을 떼지 마라/ 자, 이제 어떻게 하지? 창업 실천지침 10/ 개인 재무 능력 평가하기

8 품질 관리: 단순화하여 품질로 승부를 걸어라
사업 다각화는 양날의 칼이다/ 왜 단순화가 생각보다 어려울까/ 무엇이 진짜 당신의 사업인가/ 자기 평가를 통해 계속 집중하라/ 늦깎이 창업자는 단순화의 원칙을 지키기 유리하다/ 단순화의 원칙을 지키면 보상받을 수 있다/ 자, 이제 어떻게 하지? 창업 실천지침

9 요약: 인생 후반전의 성공 창업을 위한 8가지 법칙

10 조언: 늦깎이 창업 선배들의 이럴 땐 이렇게
늦깎이 창업자에게 경험이란?/ 사업을 하고 싶은 이유를 기록해 두어라/ 성공하기 위해 필요한 것들/ 어려운 일에 부딪혔을 때/ 창업을 가치 있게 만드는 것은?

감사의 말/ 늦깎이 창업 관련 추천 단체/ 참고 문헌/ 주

주부였던 시절 도나는 자신이 사업가가 되리라고 한 번도 생각해 본 적이 없었다. 하지만 이제 도나는 자신이 사업주가 된 것이 즐겁다. 도나는 “내가 직장에 다닐 때 응당 승진해야 할 사람들이 그러지 못하는 것을 볼 때 좀 실망스러웠지요.”라고 말했다. “사장이라는 자리가 매력 있습니다. 나 이외에 아무도 내 성공을 결정하지 않기 때문이지요.

내 남편 짐의 상황이 바로 그랬다. 남편이 자전거 소매점을 개업하기로 결정했을 때 자전거 제조사들로부터 제품을 받아 공식 판매점이 되기 위해서는 사업 계획서가 필요했다. 적어도 규모가 있는 한 자전거 회사로부터 공급 약속을 받지 못하면 가게를 개업해도 팔 물건이 없는 상황이었다. 우리는 오랫동안 식탁(첫 몇 달 동안 창업 준비 장소였다) 앞에서 계획을 세우느라 끙끙대며 저녁 시간을 보냈다.

프레스티지 리무진의 로리 켈리가 사용한 방법이 바로 이것이다. 앞서 언급한 대로 로리는 창업 기반을 마련하는 2년 동안 철강 회사에 계속 다녔다. 그동안 지역 리무진 시장을 조사했고 사업 계획서를 세밀하게 작성하였으며 재무적 완충 수단을 마련하고 장래의 고객들을 확보했다. 줄곧 일정한 급여를 받으면서 말이다.