회사가 붙잡는 여자들의 11가지 비밀

머리말 사원부터 CEO까지 경력 단절 없이 일할 수 있었던 비결 013
프롤로그 유리 천장, 전직, 임신, 육아, 번 아웃에도 흔들리지 않는 최강의 업무술 020

PART 1 회사가 붙잡는 여자들은 어떻게 사람을 얻는가

1. 일 잘하는 혼자보다 함께 멀리 가는 팀으로 성장하라 030
의사 결정은 과정부터 공유해야 성과로 남는다
투명하게 공개할수록 결과는 분명해진다
매일의 사소한 인사가 팀원을 내 사람으로 만든다
소통이 서툴다면 문제를 해결하는 사람이 되자

2. 성공하는 비즈니스는 회의실 밖에서 시작된다 041
나를 막는 한 사람이 일을 망칠 수 있다
비즈니스 파트너 입장을 충분히 배려하고 있는가
사전 교섭은 물밑 작업이 아니라 소통이다
적을 만들지 않으면서 원하는 것을 얻는 3가지 방법
사후 관리가 지속 가능성을 결정한다

3. 함께 일하고 싶은 팀장은 이렇게 회의한다 059
회의를 잘 이끄는 여성 리더가 되는 3가지 스킬
무엇을 위해 어디까지 논의하고 있는가
생산적인 회의를 위한 논점 설정의 테크닉
현명한 관리자가 의견을 끌어내고 정리하는 법

4. 다양한 인재를 유능하게 관리하는 6가지 기술 076
사람이 따르는 관리자는 잘 듣고 깊게 공감한다
위기감을 심어 주는 리더가 팀을 성장시킨다
팀원 중 3분의 1만 변화시켜 보자
평가는 투명하게, 기준은 명확하게
팀원의 인생 설계를 돕는 커리어 패스를 제시하라
나를 대신할 팀장감은 누구인가?

PART 2 회사가 붙잡는 여자들은 어떻게 자신을 지키는가

5. 여유롭게 일하는 사람이 인정받는다 090
일과 육아, 두 가지 이상의 일을 해내는 우선순위의 기술
새로운 일에는 90 대 90의 법칙을 적용하라
의식과 행동을 새롭게 하는 매주 3시간의 여유
번 아웃을 막는 3개월 집중, 30퍼센트 휴식의 법칙
일 잘하는 사람은 모든 일정을 채우지 않는다

6. 탁월한 중간 관리자는 자신부터 관리한다 103
내 기분을 알아야 문제를 파악할 수 있다
쓸데없는 정보만 차단해도 머릿속이 맑아진다
어떤 정보를 어떻게 받아들이는지 모니터링하라
목표는 행동으로 옮겨야 습관이 된다

7. 유리 천장을 뚫는 고독 활용법 115
일하는 여자를 단단하게 만드는 미움받을 용기
일하면서 느끼는 외로움은 커리어 성장통이다
도움은 도움으로 갚으며 관계를 이어 나가자
일에 대한 고민을 나눌 회사 밖의 인맥을 쌓아라

PART 3 회사가 붙잡는 여자들은 어떻게 자기를 키우는가

8. 술, 담배, 골프 없이도 뒤처지지 않는 방법 132
관심을 기울인 만큼 정보는 모인다
판을 읽을 줄 아는 여자가 벽을 허문다
일이 되게 만들수록 무대는 넓어진다
능력자는 잡담 속에서도 큰 그림을 그린다

9. 일센스가 있는 직원은 회사의 성공만큼 성장한다 146
남보다 인정받는 사람은 현장에서 답을 찾는다
결국 해내는 사람은 과정에서 가능성을 높인다

10. 큰 비즈니스를 만드는 여성은 무엇이 다른가 154
비즈니스 리더가 경계해야 할 3가지 함정
혁신은 변화의 패턴을 읽는 것에서 시작한다
사업을 확장하는 GE의 3BOX 논의법

11. 흔들리는 순간을 기회로 바꾸는 의사 결정의 조건 167
위기에 더 빛을 발하는 생각 정리의 기술
문제 해결의 답을 얻는 과제 설정에 집중하라
이슈 트리로 해야 할 일을 세분화하라
의사 결정자가 불안감을 뛰어넘는 법
전문성이 부족한 문제는 '가설 사고'로 대처하라

에필로그 지금 우리가 난장판 과제에 뛰어들어야 하는 이유 190
특별대담 당신의 더 높고 더 넓은 커리어를 위하여 205

프롤로그
예상치 못한 임신을 하거나 어느 날 갑자기 가족 중 누군가가 아파 간병을 해야 하는 일도 일어날 수 있습니다. 이런 상황에서 회사나 동료들로부터 “당신이 계속 일해 주기를 바랍니다” “꼭 회사로 다시 돌아오길 바랍니다”라는 말을 듣느냐 마느냐는, 그때까지 얼마나 커리어를 쌓아 두었는지, 또 얼마나 신뢰감을 주었는지에 달려 있습니다. 이직이나 독립 역시 마찬가지입니다.
어떤 경우든 회사 안팎에서 통용되는 스킬을 조금이 라도 젊을 때에 되도록 많이 익혀 두는 것이 좋습니다. 그 스킬이 무엇인지, 또 어떻게 하면 빨리 습득할 수 있을지 생각하여 행동으로 옮겨 나가야 합니다. 그것이 다음 단계로 도약하려는 사람에게 필요한 일입니다.

1. 동기 부여_일 잘하는 혼자보다 함께 멀리 가는 팀으로 성장하라
팀이 아닌 개인과의 의사소통에서는 질보다는 양을 먼저 생각해야 합니다. 매일 인사를 건네고, 일은 어떠냐며 말을 걸고, 열심히 일하는 그들에게 응원과 감사의 메시지를 전합니다. 컨디션이 좋아 보이지 않는 등 마음에 걸리거나 신경이 쓰이는 사람이 있다면, 점심을 함께하거나 차를 마시면서 대화 시간을 늘립니다.
이렇게 대화를 하면서 무엇에 관심이 있는지, 어떤 고민을 하는지 등 그 사람에 관한 정보를 쌓아 가고 그것을 토대로 소통의 내용을 다져 갑니다.

2. 사내 정치_성공하는 비즈니스는 회의실 밖에서 시작된다
사전 교섭에서 가장 중요한 것은 상대의 처지에서 생각하는 자세입니다. 자신이 제안하려는 것이 어떤 나쁜 영향을 끼칠지, 어떻게 하면 그 나쁜 영향을 해소할 수 있을지를 먼저 생각한 다음, 자신의 제안이 상대에게 손해를 입히지 않는다는 점을 이해시키고 찬성표를 얻어야 합니다.
또한 상대를 궁지에 몰아넣지 않아야 합니다. 이는 일을 원활히 진행하는 데에 무척 중요한 부분입니다. 제대로 하지 못했을 경우에는 ‘배려심이 없는 사람’, 즉 비즈니스 파트너가 될 수 없는 사람으로 간주될 수 있습니다.