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책 정보
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 마케팅/세일즈 > 마케팅/브랜드
· ISBN : 9788960540972
· 쪽수 : 224쪽
책 소개
목차
프롤로그 마케팅 최종병기
PART 1 영업성공 지름길
평생 안정된 고소득업 만드는 비결│영업 묘미는 소개확보에서│밀착 소통으로 두터운 신뢰구축│비즈니스 성공의 4법칙│소개는 상륜지대사│소개마케팅을 꼭 해야 하는 이유│소개판매 아닌 소개마케팅을 하라│소개마케팅 VS 입소문마케팅│소개카페 : 여러분은 어디에 속하는가?
PART 2 소개마케팅 실천 로드맵
상품보다 먼저 나를 팔아라│자연연고를 비즈니스연고로│날마다 새로운 만남 조성│업무제휴로 신규고객 확보│소개를 쉽게 이끌어내는 기술│고객만족이 소개를 낳는다│기존고객은 반드시 협력자로│소개마케팅에 담긴 15가지 법칙│소개마케팅 성공 위한 13가지 기술│소개확보를 효과적으로 이끄는 기술│가장 적합한 소개자 유형 10가지│소개말문이 트이게 하라│피소개자 상담기술 10가지│소개자 사후관리기술 10가지│소개마케팅 성공실천 화두│소개카페 : 고객을 기다리게 하지 마라
PART 3 일당백, 키맨 확보기술
비즈니스 성공의 제1조건│키맨 확보 숫자가 성공 가름│소개는 사랑과 함수관계│키맨 확보 추진방법│대리만족과 보상심리 이용│소개카페 : 마음의 빚 줘야 소개의 빛 본다
PART 4 세계 판매왕들의 소개마케팅 기술
동우회를 통한 지속적 확보│상생 통한 제3인맥 적극 활용│위로 올라가 키맨을 낚아라│소개해주고 싶은 마음│최고의 영업방법을 만들다│고객의 성공을 적극 돕는다│소개장은 최고의 보증수표│거미줄 인맥을 만든다│업그레이드된 소개확보전략│미션 있어야 커미션 있다│세상에 공짜는 없다│친절은 소개를 선사한다│양질의 고객 발굴에 전력│소개카페 : 끈끈한 인맥으로 소개를 일구다
부록 판매왕을 만드는 소개마케팅 명언
에필로그 영원히 고소득을 올리는 비결
저자소개
책속에서
세일즈는 시장경제에서 비즈니스를 하는 사람들에게만 통용되는 용어가 아니라, 계층이나 사람을 불문하고 반드시 필요한 우리의 삶 자체라고 할 수 있다. 세일즈는 상품이나 서비스를 판매하는 형이하학적인 상거래 행위뿐만 아니라 자신의 인격과 신뢰를 상대방에게 파는 형이상학적이고 인간친화적인 가치의 교류행위이기 때문이다.
소개마케팅은 내 가치를 알아주고, 내 직업정신을 높이 사고, 내가 취급하는 상품과 서비스의 효용가치를 느끼고, 내가 그들의 삶에 도움을 주기 위해 노력하는 것을 이해해주고, 고객에게 더욱 새로운 가치 만족을 느끼게 해준다는 것을 인식하는 사람들을 단골로 만들고, 이들 중에서 소개자를 발굴하고 키맨을 육성하여 피소개자를 확보하고 계약을 맺어가면서, 피소개자를 통해 새로운 고객을 연쇄적으로 창출하는 매우 합리적이고 과학적인 마케팅 기법이다.
‘비즈니스에서 가장 중요한 성공요소는 뭘까?’ ‘어떻게 하면 영업이 술술 풀릴까?’ 비즈니스 성공을 낳게 하는 가장 중요한 요소는 고객확보이다. 유망고객을 얼마나 많이 확보하여 구매고객으로 만들고 더 나아가 단골고객으로 양성할지가 일의 성패를 가름하는 열쇠이다. 가망고객의 수는 업적과 직결되고, 업적은 소득과 비례하며, 성공은 이를 인프라로 하여 이루어지기 때문이다. 따라서 가망고객의 수를 항상 적정수준으로 유지하는 일이 곧 사업의 실패(세일즈맨의 탈락)를 막는 근본적인 방법이다.