웹마케팅 혁명

지은이의 말-지식의 창출을 누가 주도하는가, 그것이 답이다!
프롤로그-평범한 사람들의 위대한 파워, 웹2.0

메가트렌드1-새로운 소비유형의 등장, 소비자 2.0
기업의 생존 DNA인 프로슈머를 활용하라
대중의 지혜인 집단지성에 한계는 없다
소비자를 기업의 문제 해결에 참여시키는 크라우드소싱
동호회와 커뮤니티도 압력단체로 변할 수 있다
소비자는 기업의 응답을 무작정 기다리지 않는다
필요한 정보가 알아서 찾아오는 RSS
광고와 영업사원의 감언에 현혹되지 않는 소비자들
MS의 컴퓨터 운영체제를 위협하는 무서운 웹2.0
웹2.0의 시대에서 웹3.0의 시대로
One Point Lesson 1·웹2.0의 대표기술
One Point Lesson 2·웹2.0 기술 및 서비스관련 핵심용어

메가트렌드2-고객과의 관계를 장악하라, 인터넷마케팅 2.0
소비자가 신나게 놀 수 있도록 멍석을 깔아줘라, SNS
기업이 아닌 소비자의 입장에서 '관계'를 생각하라
친구 따라 제품 산다, 네트워크 효과
입소문의 중심, 허브를 공략하라
관계 마케팅의 핵심, 고객생애가치
떠오르는 니치마켓, 트위터
콘텐츠의 개념을 적극적으로 확장하라
기업의 브랜드를 고객이 경험하게 하라

메가트렌드3-웹마케팅에 날개를 달아라, 검색 2.0
사람처럼 생각하는 똑똑한 검색으로의 진화, 시맨틱 웹
소비자와의 새로운 커뮤니케이션, 검색
신규 방문자를 꾸준히 얻을 수 있는 검색엔진 마케팅
웹마케팅의 중심, 검색엔진최적화
검색엔진 마케팅의 핵심, 키워드
검색광고비용, 지불 방식에 따라 다르다
One Point Lesson 3·이용자의 요구에 따라 변화하는 검색엔진
사이트의 첫인상을 결정하는 랜딩페이지
One Point Lesson 4·랜딩페이지 관리의 대표적인 실패 사례

메가트렌드4-지상 최대의 온라인 광장, 블로그 2.0
전 세계를 휩쓴 메가트렌드, 블로그
홈페이지와 블로그의 차이를 명확히 이해하라
어설픈 프로보다 훨씬 나은 아마추어들의 블로그 마케팅
기업 블로그도 개인 미디어가 될 수 있다
블로그라는 온라인 광장을 최대한 활용하라
One Point Lesson 5·꼭 알아둬야 할 블로그 용어
UCC는 죽지 않는다, 다만 확대·재생산될 뿐이다
기존의 상식을 파괴하는 UCC 마케팅
One Point Lesson 6·UCC를 활용한 다양한 형태의 마케팅 사례

메가트렌드5-방문객의 모든 것을 알아낸다, 웹로그 2.0
고객의 발자취를 빈틈없이 분석하라
방문객의 이탈원인을 정확하게 파악하라
Who, When, What, Where, Why를 알아낸다
검색 목적에 적합한 정보를 제공해 재방문을 유도하라
One Point Lesson 7·검색엔진 효과 분석

메가트렌드6-새로운 가치를 찾아낸다, 전자상거래 2.0
최초의 쇼핑몰 인터파크에서 하이브리드몰 11번가까지
국내 3대 유통채널의 중심, B2C 전자상거래
One Point Lesson 8·전자결제의 새바람, Payment 2.0
B2C 시장도 탐내는 B2B의 엄청난 잠재력
전자상거래 기업들의 새로운 가치 찾기 전쟁

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