나도 호텔리어가 될 수 있다

제1장 호텔리어 도전의 시작
1. 호텔은 어떤 곳일까?
2. 호텔의 그것이 알고 싶다
3. 호텔리어는 어떤 직업일까?
4. 나의 호텔리어 적성 자가진단하기

제2장 호텔리어가 되기 위한 준비
1. 국내 호텔과 채용과정 알아보기
2. 전국 호텔정보와 채용절차 알아보기
3. 호텔리어가 되는 합격의 비밀 “5G”를 기억하자

제3장 한 번에 합격하는 이력서 비법
1. 비법 1: 사진에 목숨을 걸자
2. 비법 2: 이력서 작성도 요령이 있다
3. 비법 3: 국문이력서와 영문이력서는 한 장으로 쉽게
4. 비법 4: 자기소개서는 항상 소제목을 만들자
5. 비법 5: 이력서의 예상질문도 꼼꼼히 공부하자
6. 비법 6: 면접은 전화에서부터 시작한다

제4장 20여 개의 영어 질문에 나만의 답 만들기
1. 영어 면접을 준비하기 전에 꼭 기억해 두자
2. 워밍업 질문으로 긴장을 풀자
3. 자기소개는 100% 나오는 질문
4. 내 성격의 장점과 단점은 어떻게 설명할까?
5. 나의 학창시절에 대해서
6. 관심사와 취미에 대해서
7. 지금까지 무엇을 했나요? 경력편
8. 우리 회사에 왜 지원했나요? 지원동기편
9. 영어 면접 평가 요소

제5장 면접관을 사로잡는 한국어 답변
1. 면접관과 대화하며 교감하자
2. 꼭 나오는 10가지의 한국어 질문과 면접관을 사로잡는 답변
3. 빈출도 높은 한국어 기출문제

제6장 호텔리어다운 이미지 만들기
1. 호텔리어의 이미지 메이킹을 하자
2. 면접관의 고개를 단번에 들게 하는 목소리를 만들자
3. 지원하는 호텔에 대해 꼼꼼한 분석을 하자
4. 지원자의 최종 점검하기

제7장 선배들이 들려주는 호텔의 모든 것
1. 전직, 현직 호텔리어가 말해주는 호텔의 모든 것
2. 저도 호텔리어가 될 수 있을까요?