세상과 소통하는 지름길, 블로그 교과서

축사| 독자들을 위한 파워 블로거들의 한마디
머리말| 세상의 모든 예비 블로거를 위해
책을 읽기 전에

PART1 도대체 블로그가 뭐야?
제1장 블로그란 무엇일까
제2장 어떤 용어들을 사용할까
제3장 살아 있는 블로그의 역사
제4장 블로그만의 개성
제5장 블로그가 다른 도구보다 특별한 이유
제6장 블로그의 두 종류
제7장 트랙백과 RSS 활용 가이드

PART2 세상과 소통하는 개인 블로그
제8장 블로그로 행복해진 사람들
제9장 블로그 만들기
제10장 방문자를 늘리는 지름길
제11장 돈을 버는 블로거
제12장 알파 블로거와 프로 블로거
제13장 블로그 관리와 문제 해결 방법

PART3 고객과 소통하는 기업 블로그
제14장 기업도 블로그를 한다?
제15장 블로그가 기업에게 주는 8가지 혜택
제16장 블로그 마케팅을 할 때 유의할 점

PART4 블로그, 매체를 만나다
제17장 지금은 1인 미디어 시대
제18장 블로그가 만드는 뉴미디어 비즈니스
제19장 블로거 저넌ㄹ리즘 경제
제20장 블로그가 만드는 새로운 미디어 세계

PART5 블로그 파워와 블로그 문화
제21장 블로그 100% 활용하기
제22장 저작권의 빛과 덫
제23장 블로그가 사회에 미치는 영향
제24장 블로그의 미래

맺음말| 모든 블로거가 행복하기를 바라며

블로그를 블로그답게 만드는 가장 중요한 특징은 일기 형식이라는 것입니다. 블로거의 내면이 블로그의 매력인 것이죠. 즉, ‘편집되지 않는 목소리’가 블로그의 매력입니다. - 74쪽, 'PART1 도대체 블로그가 뭐야?' 중에서

물론 알파 블로거나 구루가 된다면 명예나 부도 함께 다라오는 경우가 많습니다만 돈을 위해 자신의 목소리를 포기하지는 않습니다. 왜냐하면 그들이 돈을 선택하는 순간 자신의 목소리를 잃고 돈을 제공해 주는 기업의 목소리를 대변할 것이고, 그렇게 되면 그들은 알파 블로거의 지위를 잃기 때문입니다. - 192쪽, 'PART2 세상과 소통하는 개인 블로그' 중에서

웹소문은 초기 2주 대응이 중요합니다. 초기 대응에 실패하면 큰 낭패를 보기도 합니다. 대표적인 사건은 델DELL의 서비스센터 사건입니다. 버즈머신 블로거인 제프 자비스는 델의 고객 서비스센터에서 겪은 좋지 않은 경험담을 블로그에서 낱낱이 폭로하는 바람에 델을 궁지로 몰았습니다. - 226쪽, 'PART3 고객과 소통하는 기업 블로그' 중에서