고객 중심의 콘셉트를 잡아라

- 들어가며

제1장 제품이 아니라 콘셉트를 팔아라
성공하는 비즈니스의 기본 방정식
무한경쟁 시대에서 콘셉트와 고객을 창조하는 시대로
생각과 믿음을 구별하라
세렌디피티, 우연을 놓치지 않고 행운으로 바꾸는 능력
비즈니스, 어디 덤빌 테면 덤벼라
비즈니스 계획의 첫걸음
*** 비즈니스에 눈뜬 제품개발자

제2장 죽음의 계곡을 극복하라
[사례1] 뛰어난 기술이라고 잘 팔리는 것은 아니다 _ 죽음의 계곡
[사례2] 아사히야마 동물원과 아스쿠루는 어떻게 성공했는가 _ 전략
[사례3] 백미러만 보고 운전할 수는 없다 _ 적절한 정보
*** 2장 요약

제3장 고객의 보틀넥을 찾아 해결하라
[사례4] 회사의 강점과 약점을 발견하라 _ SWOT 분석의 함정
[사례5] 어느 시장을 공략할 것인가 _ STP와 3C 분석, MECE
[사례6] 사업의 보틀넥을 극복하라 _ 밸류 넷과 밸류 체인
[사례7] 초보처럼 생각하고 프로처럼 실행하라 _ 콘셉트 창조
[사례8] 보이지 않는 고객을 찾아라 _ 시장개척
[사례9] 사업의 응용 분야를 파악하라 _ 기술과 시장의 상호 번역
*** 3장 요약

제4장 프로젝트를 가동하라
[사례10] 사장의 승인을 얻어라 _ 설명과 설득
[사례11] 신규 사업 프로젝트 팀을 구성하라 _ 조직과 인적자원 관리
[사례12] 저가와 고가 중 어느 쪽이 유리한가 _ 가격과 이익
[사례13] 사업 성패는 커뮤니케이션이 결정짓는다 _ 섀넌의 통신이론
*** 4장 요약

제5장 비즈니스의 성공 확률을 높여라
[사례14] 수집한 데이터를 분석하라 _ 엑셀의 명수
[사례15] 최고 책임자를 스카우트하라 _ 헤드헌팅
*** 5장 요약

- 끝맺으며
- 참고문헌