위기관리 리더십

책을 펴내며 1

서 론 9
Ⅰ. 위기관리 리더십 연구의 중요성 9
Ⅱ. 연구 방법 13
Ⅲ. 책의 구성 22

제1부 위기관리 리더십 이론
1장 위기관리의 개념과 이론 27
Ⅰ. 위기의 개념 27
Ⅱ. 위기관리의 개념 32
Ⅲ. 위기관리 이론 36
2장 위기관리 리더십 개념과 이론 40
Ⅰ. 위기관리 리더십의 개념 40
Ⅱ. 위기관리 리더십 이론 42

2부 위기관리 체계 : 미국·영국·이스라엘·한국의 국가안전보장회의(NSC)
3장 미국의 위기관리 체계 61
Ⅰ. NSC 창설과 변천과정 61
Ⅱ. NSC 회의체와 정책결정 메커니즘 67
Ⅲ. NSC의 위기관리 역할 69
Ⅳ. 위기 커뮤니케이션 조직 71
4장 영국의 위기관리 체계 74
Ⅰ. 내각사무처 브리핑룸(COBR) 회의와 정책결정 메커니즘 74
Ⅱ. NSC 창설과 정책결정 메커니즘 77
Ⅲ. 위기 커뮤니케이션 조직 80
5장 이스라엘의 위기관리 체계 83
Ⅰ. 총리실 조직과 정책결정 메커니즘 83
Ⅱ. NSC 창설과 정책결정 메커니즘 86
Ⅲ. 위기 커뮤니케이션 조직 88
6장 한국의 위기관리 체계 91
Ⅰ. 국가안전보장회의(NSC) 창설과 변천과정 91
Ⅱ. 김대중 정부와 노무현 정부의 NSC 조직과 정책결정 메커니즘 92
Ⅲ. 이명박 정부의 NSC 조직과 정책결정 메커니즘 99
Ⅳ. 박근혜 정부와 문재인 정부의 NSC 조직과 정책결정 메커니즘 102
Ⅴ. 위기 커뮤니케이션 조직 105

3부 위기관리 리더십 행태 : 사례연구
7장 미국의 위기사례 분석 109
Ⅰ. 쿠바 미사일 위기(1962) 109
Ⅱ. 9/11 테러(2001) 129
8장 영국의 위기사례 분석 149
Ⅰ. 7/7 런던 폭탄 테러(2005) 149
Ⅱ. 리비아 위기(2011) 162
9장 이스라엘의 위기사례 분석 177
Ⅰ. 엔테베 인질위기(1976) 177
Ⅱ. 가자 구호선단 무력저지(2010) 190
10장 한국의 위기사례 분석 204
Ⅰ. 제1연평해전(1999) 204
Ⅱ. 연평도 포격(2010) 223

4부 위기관리 체계와 위기관리 리더십 평가
11장 국가안전보장회의(NSC) 분석과 효과적 구축·운영 방향 237
Ⅰ. 미국·영국·이스라엘·한국의 NSC 운영실태 237
Ⅱ. 위기관리를 위한 NSC의 구축·운영 발전방향 242
12장 위기관리 리더십 평가 247
Ⅰ. 위기 인식 평가 247
Ⅱ. 위기 정책결정과 조정 평가 250
Ⅲ. 위기 커뮤니케이션 평가 254
Ⅳ. 위기관리 리더십 총괄평가 258
결론: 성공적인 위기관리 리더십의 과제, 요건 및 발전방향 262
Ⅰ. 위기관리 리더십의 과제 262
Ⅱ. 성공적인 위기관리 리더십의 요건과 발전방향 264
참고문헌 269