세상을 바꾸는 비즈니스

추천의 말
머리말


1 하스브로 전세계 어린이들에게 빚을 갚다
왜 나누는가? _엘렌 G. 하센펠드

2 UPS 기회와 희망, 그리고 가치를 배달하다
고객의 삶을 우리 삶의 일부로 _마이크 에스큐

3 팀버랜드 신발로 세상을 구하다
적극적으로 제휴하고 함께 성장하라 _제프리 슈워츠

4 델 그린 컴퓨터로 지속 가능한 생태계를 꿈꾸다
직접적인 비즈니스 문제로 접근하고 해결하라 _마이클 델 & 케빈 롤린스

5 시티즌 금융그룹 신뢰와 신조로 최고의 자산을 축적하다
위대한 기업은 돈에 집착하지 않는다_ 래리 피쉬

6 인텔 미래로 가는 길, 인재 육성에 앞장서다
옳은 일을 옳은 방향으로 실천하라_ 크레이그 바렛

7 스타벅스 직원과 고객, 농민을 먼저 섬기다
굿 파트너십, 세상에서 가장 특별한 커피의 비밀 _ 짐 도널드

8 시스코시스템스 지역사회를 위한 네트워크를 구축하다
기술과 열정을 지역사회에 접속하라 _ 존 모그리지

9 리바이스 원칙을 통해 이익을 실현하다
가진 것이 남아 있는 한 기부를 멈추지 마라 _ 필 마리뉴

10 글락소스미스클라인 더 건강한 세상을 위해 의약품 보급에 힘쓰다
괜찮은 기업이 아닌, 존경받는 기업이 되어라 _ 장 피에르 가르니에

11 밀켄 연구소 의학연구와 교육을 통해 인적자본에 투자하다
변화를 이루기 위해 팔을 걷고 협력하라 _ 마이클 밀켄

12 세이프웨이 슈퍼마켓, 소비자들의 동반자로 거듭나다
사회 공헌, 그것이 차이를 만든다 _ 스티브 버드

13 칼슨 컴퍼니 사회 공헌의 전통을 계승하다
자유 시장주의와 함께 물려주어야 할 유산 _ 마릴린 칼슨 넬슨

14 NEC 일본 기업의 사회적 책임을 리드하다
보다 적극적으로 지역사회를 개선하라_ 스티브 버드

15 세계경제포럼 세상을 바꾸는 두뇌들을 불러모으다
지속가능한 자본주의를 꿈꾸며 _ 클라우스 슈왑

16 워킹 애셋 비즈니스와 자선을 하나로 융합하다
양심을 지닌 소비자주의 _ 로라 셰어

17 레볼루션 사회공헌의 새로운 패러다임을 만들다
기업과 비영리단체의 윈윈 관계를 창조하라 - 스티브 케이스

18 위트니스 전세계 인권의 목소리를 담아내다
세상을 노래하고 세상을 기록해야 하는 이유 _피터 가브리엘


옮긴이의 말

하스브로에서 나눔을 실천하는 것은 좋은 소리를 듣기 위해서가 아니다. 옳기 때문에 하는 것뿐이다. 그런데 이런 노력이 우리 회사의 이익에도 긍정적으로 작용한다는 사실을 그동안의 경험이 입증해 주고 있다. 소비자들도 평범한 기업보다는, 어려운 시기임에도 불구하고 깨끗하고 좋은 평판을 가진 기업에 더 많은 관심을 보이고 애착도 느끼기 마련이다.
어떤 업종이든 투자 지출이 필요하다. 새로운 기술, 새로운 컴퓨터 시스템, 새로운 제품과 시장에 투자해야 한다. 우리에게 시장은 전 세계의 어린이다. 따라서 이 시장을 더 나은 곳으로 만드는 데 투자하지 않으면 우리의 성공도 보장받을 수 없다. 마찬가지로 우리를 둘러싼 지역사회의 도움이 없다면 장기적인 성공의 길도 요원하다. 우리의 직원과 고객, 후원자, 비평가까지 모두가 지역사회에서 온 존재다. 건강하고 역동적인 지역사회 없이는 우리의 생명력도 유지할 수 없다. 1 하스브로 - 왜 나누는가

좋은 신발을 만들었으니 실적이 좋아진 것이라고 생각하는 사람들도 있지 않을까? 물론 우리가 남보다 좋은 신발을 만들기 위해 노력한 것은 사실이다. 그러나 좋다는 기준이 뭘까? 우리보다 더 좋은 신발을 만드는 회사도 있지 않을까? 우리 직원들이 나이키 직원들보다 더 똑똑하다고 할 수 있을까? 도대체 지난 10년간 팀버랜드의 실적을 어느 기준에 따라 평가해야 할까?
팀버랜드의 눈부신 성과가 오로지 시티 이어 덕분이라고 주장하는 것은 아니다. 나는 2,000만 달러가 아닌 1,000만 달러만 시티 이어에 투자했더라면 나머지 1,000만 달러는 팀버랜드 주주들의 몫이 되지 않았겠느냐는 얼토당토않은 공식을 반박하고플 뿐이다. 그랬다면 어쩌면 반대로 5,000만 달러를 까먹었을지도 모른다.
3 팀버랜드 - 적극적으로 제휴하고 함께 성장하라

리바이스의 중심에는 네 가지 핵심가치가 존재한다. 이해, 독창성, 신실, 용기가 그것이다. 이 네 가지가 리바이스의 역사와 함께하며 성공의 원동력으로 작용했다. 실적과 핵심가치는 서로를 강화시키며 아름다운 사이클을 형성한다. 한마디로 우리는‘원칙을 통한 이익(profits through principles)’을 강조한다.‘비즈니스는 비즈니스일 뿐’이라며 기업의 실적과 사회적 책임 사이에는 아무런 관련도 없다고 주장하는 사람들도 있지만, 우리는 단순히 이익을 남기기 위해 청바지 몇 벌을 파는 것이 비즈니스의 전부라고는 생각지 않는다. 비즈니스의 성공은 유능한 인재를 얼마나 확보하느냐에 달렸으며, 이런 노력이 그 기업에 대한 인식을 강화시켜 브랜드를 만들어낸다.
9 리바이스 - 가진 것이 남아 있는 한 기부를 멈추지 마라