블루 트레인

01 블루 트레인 여행
02 레드 트레인, 블루 트레인
03 다섯 가지 파워
04 블루 트레인 리더십
05 마술적 사고의 힘
06 권한부여적 믿음과 제한적 믿음
07 블루 트레인 커뮤니케이션
08 연료 충만
09 단합
10 미래의 성취

감사의 글

블루 트레인 조직은 일반 조직은 상상조차 할 수 없는 방식으로 추진력을 일으키는 고속 열차다. 이러한 조직의 리더들은 통찰과 영감, 지향성이라는 추진력을 이용하여 조직 구성원들의 잠재력을 최대한 발휘시킨다. 이들은 모든 구성원들에게 자신의 책무, 분명한 방향, 그리고 개인적 책임이 갖는 무한한 힘을 인식시킨다. 이들은 폭발적이고 지속적으로 성장한다.-본문 중에서

우리는 단합의 개념을 실체적으로 느낄 수 있는 상징적 연습 프로그램을 만들어 냈다. 우리는 사람들에게 동그렇게 원을 만들라고 한 뒤 손을 잡고 서로를 바라보게 한다. 그러고 난 후 눈을 감으라고 한다. 몇 분 후 우리는 이렇게 얘기한다.

"이 원 안에서 여러 결정 사항들이 논의되고, 결정됩니다. 여러분이 만들고 있는 그 둥근 원 안에서 사람들은 자유롭게 의견을 주고받고 그 문제들과 씨름합니다. 다양한 의견과 생각은 환경받을 것입니다." 그런 다음 그 원이 주는 파워를 느껴보라고 얘기한다. 곧 단합의 파워가 느껴질 것이다. 이 훈련은 단합하면 뭐든 가능하다는 자신감을 심어준다.

다음으로 우리는 참가자들에게 뒤돌아보라고 얘기한다. 원 안을 바라보는 것이 아니라 원 밖을 향해 바라보게 하는 것이다. 그리고 다시 손을 잡고 눈을 감게 한다. 이때부터 사람들은 바깥세상을 향해 발휘할 수 있는 단합이 무엇인지를 몸으로 느끼기 시작한다. 자신들을 대오를 갖춘 하나의 집합체로 인지하게 되는 것이다.-본문 중에서

펩시 직원들은 코카콜라보다 우위를 차지하기 위해 인도에 진출하는 데 전념했다. 그들은 강한 지향성을 토대로 성공적인 사업 전략과 실행 계획을 수립하고 다듬었다. 펩시는 자신들이 인도 쌀을 수출하여 인도에 외화를 벌어다 주는 바터 제도를 만들었다.

인도 감자의 품질이 너무도 좋지 않아 감자칩의 품질이 형편없이 떨어졌을 때는 인도 농부들에게 좋은 품종을 재배하는 방법을 가르쳤다. 인도 농부들은 처음에는 펩시의 진출에 반대했으나 곧 펩시를 지지하는 집회를 열 정도로 강력한 지지자가 되었다. 현재 펩시코의 음료와 스낵 사업은 인도에서 나날이 번창하고 있다.-본문 중에서