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책 정보
· 제목 : 비서 실무론 
· 분류 : 국내도서 > 수험서/자격증 > 기타 수험서/자격증 > 비서 자격증
· ISBN : 9788973620043
· 쪽수 : 478쪽
· 분류 : 국내도서 > 수험서/자격증 > 기타 수험서/자격증 > 비서 자격증
· ISBN : 9788973620043
· 쪽수 : 478쪽
목차
001. 비서란 무엇인가
002. 비서의 능력과 자질
003. 전문직 비서의 종류와 직무 명세서
004. 전문 비서의 분야별 사례
005. 비서와 인간 관계
006. 비서와 상사의 일정 관리
007. 비서와 상사의 출장 관리
008. 국제와 시대의 비서의 중요성
009. 비서와 인사 예절 및 에티켓
010. 비서의 손님 접대와 내방객 응대
011. 비서의 전화 사용 방법과 전화 예절
012. 상사에게 보고하는 법 . 지시받는 법
013. 비서와 커뮤니케이션
014. 비서와 회의
015. 사무 자동화와 비서
016. 비서와 정보
017. 지식 정보화 사회와 비서
018. 비서의 직업 윤리
019. 비서와 자기 계발 및 평생 교육
저자소개
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