마론 (지은이)  | 팩토리나인

15,800원  | 2024-02-28  | 9791165348946

어떠한 기상천외한 소원이라도 이루어지도록 도와주는 어플 ‘소원성취’. 이 어플을 설치한 고객은 상담을 예약한 뒤, 서울시 종로구 부재동에 오래된 전원주택의 소원성취 고객센터에서 비밀스러운 모습의 한소원을 만난다.

최종득 (지은이), 지연준 (그림)  | 문학동네

11,500원  | 2009-09-09  | 9788954608725

거제도의 작은 초등학교 교사인 지은이가 묶어낸 첫 시집. 바다와 맞닿은 하늘처럼 아이와 어른의 경계를 알 수 없는 시인의 눈으로 쓴 시들로 가득하다.

김효정, 심순희, 안정기, 정미경, 최수정, 박영숙 (지은이)  | 시대고시기획

30,000원  | 2017-01-05  | 9791125427131

고객센터 매니저 자격인증 제도를 통해 고객센터의 필요 역량을 정립하며 이를 훈련 및 학습할 수 있는 틀을 마련하여 인력수요 기업의 원활한 인력수급을 도모하고 전문가로서 성장하고자 하는 취업희망자, 상담사, 중간관리자 등 고객센터 종사자에게 위상을 정립할 수 있는 계기를 마련하기 위함이다.

박종태, 박은영, 송미경 (지은이)  | 책과나무

17,000원  | 2023-10-30  | 9791167523631

고객경험관리를 위한 고객센터 상담품질(QA) 1편으로 고객센터 상담품질 관리 방법 및 운영 노하우를 다루고 있다. 4차 산업혁명에 따라 고객채널이 양적·질적으로 증가하였으나 고객센터 직원도 QA도 만족하지 못하는 괴이한 형태의 상담품질 활동이 지속되고 있다. 이러한 국내 고객센터 상담품질의 실태에서 벗어나기 위해 고객센터에서 오래 근무한 경험자로서 상담품질에 대한 지침을 만들었다.

박종태, 박은영, 송미경 (지은이)  | 책과나무

17,000원  | 2023-10-30  | 9791167523624

고객경험관리를 위한 고객센터 상담품질(QA) 2편으로 고객센터 관리자 및 QA들을 위한 상담품질 실무를 다루고 있다. 4차 산업혁명에 따라 고객채널이 양적·질적으로 증가하였으나 고객센터 직원도 QA도 만족하지 못하는 괴이한 형태의 상담품질 활동이 지속되고 있다.

르네, 챗GPT (지은이)  | 열린 인공지능

15,000원  | 2023-04-21  | 9791198257352

임찬웅 (지은이)  | 야스미디어

20,000원  | 2022-07-05  | 9788991105805

역사문화해설사로 활동하고 있는 저자가 들려주고 싶은 경주 이야기. 25년간 국내외 수많은 문화유산을 해설하면서 축적한 인문학적 경험을 모아 글로 정리했다. 천년의 역사를 지닌 경주를 거울처럼 선명하게 볼 수 있도록 인도해줄 것이다.

김재석 (지은이)  | 사의재

10,000원  | 2020-04-06  | 9791188819546

이동미 (지은이)  | 김영사

5,900원  | 2004-09-17  | 9788934915850

한국문화유산답사회 (엮은이)  | 돌베개

9,000원  | 1997-05-31  | 9788971990414

우리 문화유산을 직접 느끼고 만져보고 싶어하는 사람들과, 여행을 감성의 과소비가 아니라 삶의 에너지를 재충전하는 계기로 삼고 싶어하는 사람들을 위한 답사여행 안내서. 지난 15년 동안 문화유산의 현장을 찾아 구석구석을 답사했던 한국문화유산답사회의 체험과 살아 있는 지식이 고스란히 담겨 있다.

곽미영 (지은이), 지은 (그림)  | 만만한책방

15,000원  | 2024-02-23  | 9791189499648

거북이와 토끼를 따라서 9개의 관문을 뛰어넘는 띄어쓰기 경주를 하다 보면 띄어쓰기는 어렵고 복잡하고 지루하다는 생각을 한 방에 날려 버린다. 문법의 규칙이나 설명 없이도 어느새 띄어쓰기에 대한 개념이 머릿속에 쏙 들어서게 만든다.

이남하 (지은이)  | 요단출판사

10,000원  | 2023-05-30  | 9788935019694

블루앤트리 편집부 (지은이)  | 블루앤트리

10,000원  | 2022-12-01  | 9788929514167

클레망스 사바 (지은이), 마갈리 르 위슈 (그림), 이정주 (옮긴이)  | 토끼섬

14,500원  | 2022-06-15  | 9791197453366

이름의 첫 글자가 ‘장’인 아이들만 참석할 수 있는 경주가 열렸다. 이 경주는 이름이 ‘장’으로 시작하는 아이를 둔 부모들이 만든 특별한 경주다. 출발 신호가 울리자, 선수들은 모두 똑같은 출발선에서 똑같은 신호에 맞춰 뛰기 시작하는데….

유승혜 (지은이)  | 클

14,000원  | 2019-06-10  | 9791188907694

오래되고 고리타분한 도시라고만 생각하던 경주의 숨은 매력을 꼼꼼하고 성실하게 찾아 안내하는 경주 여행서다. 정보를 빽빽하게 채워넣은 많은 여행책들과 달리 눈도 쉬어갈 수 있도록 정리했고, 손에 들어오는 작은 크기로 여행지에서 함께하기도 좋다.

표암문화재단 (지은이)  | 새문사

27,000원  | 2018-12-22  | 9788974115197

역사서는 물론 문집, 금석문, 지리서, 읍지 및 근현대 문헌과 신문, 각종 지도까지 망라하여 표암 관련 기록을 수록하였다. 특히 우리가 평소 접하지 못했던 많은 사료를 수집하여 표암 연구의 기초자료로 삼기에 충분하다.

허선영 (지은이), 김동율 (사진)  | 아이퍼블릭스

14,000원  | 2018-10-24  | 9788969810090

humming 시리즈의 1권, 경주 편. 우리 모두에게 잘 알려진 천년고도, 경주를 한 권에 담아 여행의 정서를 새롭게 전달하려는 목적을 갖고 있다. 여행 정보가 아니라 정서를 전달하기 위해 글보다는 사진 위주의 구성을 취했다.

최정선, 이성이 (지은이)  | 귀뜸

16,000원  | 2018-09-21  | 9791195947812

경주 여행의 극적 효과를 연출할 수 있는 사계의 시점에 맞춰 경주를 찾는 이들이나 찾고자 하는 그들이 생각없이 경주 여행을 할 수 있도록 돕고자 이 책을 기획했다. 더불어 대중교통 노선의 정보를 제공함으로써 누구나 부담 없이 경주 여행을 즐길 수 있도록 했다.

이미숙 (지은이)  | 오늘의문학사

15,000원  | 2017-10-20  | 9788956698526

원문규 (지은이)  | 종려나무

17,000원  | 2016-03-07  | 9788994672601

'대명리조트 경주' 총지배인으로 근무하고 있는 저자는 경주를 좀 더 유쾌하고 볼거리 풍부한 도시, 다시 여행하고 싶은 도시로 기억될 수 있기를 바라며, 경주의 문화유적과 자연경관을 사진에 담았고, 그때 느꼈던 감정들을 정리하여 책으로 만들었다.