고객 거절을 OK로 만드는 실전 대화법김동범 (지은이)  | 중앙경제평론사  | 2024-04-25
9788960543317  | 18,000원
보험세일즈와 리크루팅시 고객의 거절을 어떻게 처리해야 클로징으로 이끌 수 있는지 그에 필요한 알토란 같은 맞춤형 고객 거절 응대화법을 집중 조명하여 모두 실었다.
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고령자 씨, 지금 무슨 생각하세요?사토 신이치 (지은이), 우윤식 (옮긴이)  | 한겨레출판  | 2024-04-12
9791172130398  | 18,000원
노인에 대한 이해는 인정과 존중에서부터 시작된다. 저자는 ‘노인, 어르신, 시니어’라는 호칭을 넘어 애정과 친근함을 담아 ‘고령자 씨’라 부르자고 제안한다.
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모임의 기술김용우 (지은이)  | 북오션  | 2024-03-20
9788967998080  | 19,000원
인맥 형성을 위한 최고위 과정 운영 매뉴얼이다. 저자는 고려대학교 AMP 사무총장을 두 번 역임하며 최고 전성기를 이끈 경험과 노하우를 책에 모두 담았다.
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