Send: Why People Email So Badly and How to Do It Better (Paperback)

현재 '뉴욕 타임스'의 수석 논설위원 겸 독자투고란 편집장으로 재직 중이다. '뉴욕 타임스 매거진'의 국영기업부문 편집자와 선임 편집자를 역임했으며, 뉴욕 타임스에 합류하기 전에 '뉴욕 리퍼블릭'에서 편집장으로 재직했으며, 클린턴 행정부 시절에 수석 연설작가로 활동했다.

뛰어난 요리사와 작가들을 소개하는 요리 사이트(Cookstr.com)의 창립자이자 대표이사다. 디지털 매체에서 일하고 있으며, 전직 하이퍼론 출판사의 수석 부사장 겸 편집장을 지냈다. 윌리엄모로 출판사에서 수석 부사장 겸 편집장을 맡았고, 언론인으로 활동하는 동안에는 「뉴욕타임스」와 「사우스차이나 모닝포스트」 등에 기고했다. 하이퍼론 출판사 재직 당시에는 아시아 소설을 번역해 출간하는 ‘하이퍼론 이스트’라는 임프린트 출판사를 운영했다. 2012년 현재 예일 대학교 출판부와 킹스보로 커뮤니티 칼리지 재단의 임원직을 맡고 있으며, 함께 일했던 베스트셀러 작가로 미치 앨봄, 린다 그린로, 데이비드 핼버스탬 등이 있다. 저서로는 데이비드 시플리와 함께 쓴 이메일 에티켓에 대한 책 『비즈니스는 이메일로 완성된다』가 있다.