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Customer Science: Behavioral Insights for Creating Breakthrough Customer Experiences

Customer Science: Behavioral Insights for Creating Breakthrough Customer Experiences (Paperback)

알렉산더 체르네프 (지은이)
Cerebellum Press
51,660원

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Customer Science: Behavioral Insights for Creating Breakthrough Customer Experiences
eBook 미리보기

책 정보

· 제목 : Customer Science: Behavioral Insights for Creating Breakthrough Customer Experiences (Paperback) 
· 분류 : 외국도서 > 경제경영 > 소비자행동론
· ISBN : 9781936572755
· 쪽수 : 230쪽
· 출판일 : 2022-07-26

저자소개

알렉산더 체르네프 (지은이)    정보 더보기
• 노스웨스턴 대학교 켈로그 경영대학원의 마케팅 교수 • 소피아 대학 심리학 박사 학위 • 듀크 대학에서 경영학 박사 학위 알렉산더 체르네프 박사는 비즈니스 전략, 브랜드 관리, 소비자 행동 및 시장 계획에 중점을 둔 수많은 기사를 저술했다. 그의 연구는 주요 마케팅 저널에 게재되었으며 월스트리트 저널, 파이낸셜 타임스, 뉴욕 타임스, 워싱턴 포스트, Harꠓvard Business Review, Scientific American, Associated Press, Forbes 및 Business Week를 포함하여 비즈니스 및 대중 언론에서 자주 인용되었다. 그는 Journal of Marketing의 주요 마케팅 저널에서 가장 많은 기고를 하는 10명의 학자 중 한 명으로 선정되었으며 Journal of Marketing Education에서 발행한 마케팅 교수진에 대한 글로벌 설문 조사에서 소비자 행동 분야의 상위 5명의 마케팅 교수 중 한 명으로 선정되었다. 체르네프 박사의 저서인 전략적 마케팅 관리, 전략적 브랜드 관리, 마케팅 계획 핸드북 및 비즈니스 모델, 신제품 개발 방법, 시장 가치 창출 및 경쟁을 무력하게 만드는 방법 등은 여러 언어로 번역되어 전 세계 최고의 비즈니스 스쿨에서 사용된다. 그는 Joutnal of Marketing 부문 편집자 및 Journal of Marketing Research, Journal of Consumer Research, Journal of Consumer Psychology, Journal of Marketing Science 및 Journal of Marketing Behavior 를 비롯한 주요 연구 저널 편집 위원을 역임했다. 체르네프 박사는 Kellogg School of Management에서 MBA, PhD 및 임원 교육 프로그램에서 마케팅 전략, 브랜드 관리 및 행동 결정 이론을 가르치고 있다. 그는 또한 프랑스와 싱가포르의 INSEAD, 스위스의 IMD 및 홍콩 과학 기술 대학교의 임원 프로그램에서 강의했으며, Kellogg Executive MBA 프로그램에서 15년이나 연속으로 최고 교수상을 수상했다. 연구 및 교육 외에도 체르네프 박사는 마케팅 과학 연구소의 학술 이사이며 마케팅 전략, 브랜드 관리, 소비자 행동, 가격 책정, 전략 계획 및 신제품 개발 문제에 대해 전 세계 기업에 조언한다. 그는 Fortune 500대 기업과 협력하여 비즈니스 모델을 재창조하고 신제품을 개발하며 경쟁 우위를 확보하는데 공헌했다. 또한 여러 신생 기업이 시장 기회를 발견하고 새로운 비즈니스 모델을 발견하며 시장 전략을 수립하는 데 도움을 주었다.
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