소심쟁이 박 대리 프레젠테이션 고수가 되다

Prologue

Part 1. 쫄리면 이미 진거다
제1절 ‘쫀다’는 것의 심리학
제2절 쫄지마! 프레젠테이션
제3절 피한다고 해결되지 않는다
제4절 실수한 프레젠테이션에서 얻은 교훈
제5절 불안감의 원인
제6절 불안에 대한 오해와 진실
제7절 불안 증상 바르게 이해하기
제8절 자동적 사고 바꾸기
제9절 열등감을 극복하라
제10절 기회는 준비된 사람에게 미소짓는다

Part 2. 자신감을 확보하라
제1절 긍정적 셀프 피드백
제2절 청중에 대한 예의 : 말과 행동
제3절 자신에 대한 믿음
제4절 자신이 설 자리를 아는 사람
제5절 자신의 모습을 객관화하라
제6절 맨얼굴의 나를 마주하라
제7절 아픈 만큼 친숙해진다
제8절 두려움을 버리고 용기를 취하라
제9절 청중을 배려하라

Part 3. 발표에 대한 오해와 진실
제1절 청중의 신뢰를 얻는 기술
제2절 하고 싶은 일과 하기 싫은 일
제3절 배움은 계속되어야 한다
제4절 경험에서 배우려는 자세
제5절 실패도 경험이다
제6절 근거와 이유를 제시하자
제7절 전문성을 부각시키자
제8절 시간을 버는 방법

Part 4. 상대의 마음을 얻는 기술
제1절 청중의 호감을 사라
제2절 청중이 원하는 것을 말하라
제3절 청중이 알아듣기 쉽게 설명하는 법
제4절 핵심 메시지
제5절 겸손한 자세를 견지하자
제6절 상대방에게 집중하는 방법
제7절 청중 지향 프레젠테이션
제8절 준비를 많이 한 자가 승리한다
제9절 효과적으로 말하기
제10절 패션도 전략이다
제11절 면접 프레젠테이션

Part 5. Intro에서 Impact까지
제1절 스토리 라인 구성
제2절 설득형 프레젠테이션
제3절 정보 전달형 프레젠테이션
제4절 문제 해결형 프레젠테이션
제5절 연설형 프레젠테이션
제6절 논리적 글쓰기

Part 6. 상대의 마음을 흔드는 기술
제1절 청중과의 소통은 프레젠테이션 전에 시작된다
제2절 프레젠테이션에 열정을 담자
제3절 오프닝은 프로페셔널하게
제4절 본 발표 시의 주요 기술
제5절 질의 응답의 함정
제6절 스토리의 중요성

Part 7. 보디랭귀지의 마력
제1절 보디랭귀지가 중요한 이유
제2절 바른 자세
제3절 혼자 하는 발표 연습
제4절 청중과의 눈맞춤, 아이 콘택트
제5절 다양한 감정을 표출하라
제6절 주의를 집중시키는 동선

Part 8. 끌리는 목소리로 말하기
제1절 말더듬이에서 프레젠터로
제2절 좋은 발음 만들기
제3절 복식 호흡
제4절 좋은 목소리 만들기
제5절 컨디션 조절

Epilogue

이 책에서는 설득과 제안의 달인이 되기 위해서 필수적으로 알아야 할 마인드 콘트롤 기법들을 소개하고 있다. 추상적인 이론이나 장황한 설명보다 실무적인 기법과 스킬 위주로 전달하기 위해 노력하였다. 직장에서 또 사회에서 설득과 제안 전문가가 가져야 할 마인드에 대해서 체계적으로 서술하였으며, 마인드 마케팅의 원리를 올바르게 이해하고 당면한 문제를 해결하기 위한 효율적인 기법과 스킬을 소개하였다. 또한 발표 시 청중과 교감하는 법, 프레젠테이션 스토리 라인의 구성, 효과적인 보디랭귀지, 좋은 목소리와 발음 등 프레젠테이션 성공에 필요한 요소와 기술 향상을 위한 현실적인 훈련법 등을 소개하였다.

우리는 어떤 사람 앞에서 위축되거나 두려움의 대상 앞에 있을 때 ‘쫀다’는 표현을 쓴다. 그렇다면 그런 기분을 느끼는 본인의 심정은 어떨까? 그 상황을 피하고 싶고, 하는 일에도 자신감이 잃게 된다. 평소에는 아무렇지 않다가 막상 발표를 하게 되면 마음이 얼어붙는 사람이 있다. 이것을 발표 불안이라고 한다. 그러나 이런 감정은 대개 본인만 느낄 뿐 상대는 느끼지 못한다. 하지만 쫄게 되면 본인의 의사를 상대에게 정확히 전달할 수 없고, 감정 표현조차 자유롭게 되지 않는다. 그럼으로써 전달과 설득력에 문제가 생긴다. 감정이 섞이지 않으면 건조해 보이기 십상이다. 딱딱하고 지적인 논조보다는 자신의 이야기를 담은 솔직하고 공감가는 발표에 청중은 끌리기 마련이다.