말 물 먹이기

켄 블랜차드(Ken Blanchard)가 독자에게 드리는 글
머리말 - 마력(馬力)

Book 1 리더십 우화 - 물을 먹지 않으려고 하는 말 이야기
A. 모임에서
B. 이야기
C. 토론

Book 2 말의 생각 - 관리자들을 위한 조언과 테크닉
1. 헌신 : 말도 경주에서 승리하고 싶도록 만들어라
2. 의사 소통 : 말과 기수는 한 몸처럼 움직일 정도로 서로를 이해해야 한다
3. 경영자의 개인적 태도 : 자신을 돌보아라. 말은 기수가 어떻게 느끼고 있는지 알고 있다
4. 감독 : 당신은 말을 몰아야 한다. 그저 말 위에 앉아 있기만 해서는 안 된다
5. 혁신 : 함께 연구하는 것이 중요하다. 익숙하지 않은 길을 갈 때 말을 가장 훌륭하게 모는 경우가 종종 있다
6. 일터 : 말을 돌보기 위해 마구간을 청소해야 한다
7. 변화 : 당신 말의 생활에서 벌어지는 주요 사건들을 세심하게 관리하라. 이때가 바로 말에게 당신이 가장 필요할 때이다.
8. 격려 : 자신이 우승마라고 생각하도록 당신의 말을 격려하라. 그렇게 생각해야만 말은 가장 힘든 난관을 극복하고 달릴 것이다.
9. 의사 결정 : 당신이 바른 코스를 선택해야만 말이 쉽게 달릴 수 있다.
10. 개발 : 우승마는 훈련을 많이 받아야 한다. 내일 열릴 경주를 오늘 준비하라!

저자에 대하여