다시 만나고 싶은 사람이 되는 38가지 법칙

여는 글 상대방의 마음을 붙잡는 인간관계의 법칙

&&Part 1 다시 만나고 싶은 사람이 되는 생각의 법칙&&
1 인간관계의 시작은 ‘리액션’이다
2 긍정적인 말은 인생을 바꾸고 세상을 바꾼다
3 5분 만에 기분을 전환하는 기술
4 관찰력을 기르면 호감을 얻는다
5 대하기 어려운 사람과 소통하는 방법
6 상대방이 무엇을 원하는지 파악하는 방법
7 ‘말하는 사람’이 되는 비결
8 일류 마술사에게 ‘남을 대접하는 기술’을 배운다
9 감동은 재미보다 힘이 세다
10 살짝 ‘가공’해서 말하면 당신의 품위가 달라진다
11 자신의 약점을 세분화하라
12 사람이 주는 스트레스에서 자유로워지는 법
13 칼로리 계산하듯 스피치 시간을 계산하라
14 자기 콘셉트가 있으면 인간관계가 쉬워진다
15 자신을 제대로 알면 두려울 게 없다

&&Part 2 다시 만나고 싶은 사람이 되는 외모의 법칙&&
16 ‘좋은 DNA를 가진 사람’으로 이미지메이킹하라
17 얼굴의 인상이 5밀리미터로 변한다!
18 휴대전화 카메라로 표정 연습을
19 자세가 운세를 좌우한다
20 눈맞춤으로 사람의 마음을 움직이는 방법
21 본성을 드러내 주는 손과 발의 움직임
22 상대방을 위해서 옷을 입어라
23 그 사람은 왜 열 살이나 늙어 보였을까?

&&Part 3 다시 만나고 싶은 사람이 되는 행동의 법칙 &&
24 칭찬을 받을 줄 아는 기술이 필요하다
25 손해 보는 것이 남는 것이다
26 품위 있는 사람의 돈 쓰는 법1
27 입장 바꿔 생각할 줄 알면 실패하지 않는다
28 화가 날 때는 ‘헐렁헐렁 작전’
29 품위 있는 사람들의 열 가지 습관
30 상대방의 마음을 얻는 기술
31 관계가 끝나는 것을 두려워하지 마라
32 매사에 부정적인 사람을 상대하는 대화법
33 뒷담화를 좋아하는 사람과 대화하는 법
34 무의식적으로 쓰고 있는 실례가 되는 말
35 믿음이 가는 사람이라는 느낌을 주는 얼굴 표정
36 그 자리에 없는 제3자 이야기는 적당히 조금만!
37 나에 대해 ‘솔직하게’ 한 말이 결국 나를 해친다
38 잘 보이려고 너무 애쓰지 마라

맺는 글

‘다시 만나고 싶은 사람들’이 반드시 사교성이 뛰어나고 명랑하고 말을 잘하는 것은 아니다. 이들의 공통점은 ‘반응이 좋다‘는 것이다. 반응이 좋다는 것은 남을 배려하고 공감하는 마음을 잘 표현할 줄 안다는 것이다.

유머가 중요하다고 해서 유머 기술을 배우려는 사람들이 많다. 그러나 어떻게 상대방을 웃길까보다 어떻게 하면 마음 편하게 해줄까에 집중하는 게 중요하다. 어떻게 하면 상대방의 마음을 편하게 해줄까 하는 마음을 가질 때 마음을 흔드는 말 한마디가 쉽게 떠오른다. 마음을 흔드는 감동은 사람을 움직인다. 말을 잘하고 못하고, 유머가 있고 없고는 중요하지 않다. 자신을 보여주려 하기보다 상대방의 마음에 울림을 주려는 데 중점을 두자.

사회에 나가면 참으로 다양한 사람이 있는데, 그 사람들이 하는 말과 행동에 일희일비하기가 쉽다. 인정머리 없게 말하는 사람도 있고, 일방적으로 감정적인 비난을 퍼붓는 사람을 만날 수도 있다. 이럴 때는 ‘받아들이다’라는 말에서 ‘받아’만 놓고 ‘들이지’ 않으면 된다. 기분 상하는 말을 들을 때 ‘받아’만 놓고 ‘들이지’ 않으면 스트레스 받지 않고 느긋한 마음으로 상대방을 대할 수 있다.