유행을 창조한 제휴마케팅 불변의 원칙들 20KEYS

추천의 글 _ 제휴마케팅이 정답이다
여는 글 _ 제휴마케팅은 아주 쉽고 간단하다
PROLOGUE _ 우리는 이미 제휴하며 살고 있다

1. Timing | 타이밍
“상대방의 상황을 정확히 파악하고, 적기에 제안하라.”
하루아침에 사라진, 백화점 하우스카드

2. Issue |이슈
“사회적 이슈 및 고객의 기대감을 최대한 활용하라.”
국내 자동차카드의 효시, 삼성자동차카드

3. Justification |명분
“명확하고 강력한 제휴명분은 모든 장애요소를 극복할 수 있다.”
1국가 1카드사 제휴원칙을 지켜가는 코스트코

4. Concept | 콘셉트
“제대로 된 콘셉트는 성공을 보장한다.”
무료 렌탈에 도전한 웅진 코웨이, PayFree 서비스

5. Top |정상
“업계 1위와 제휴하면 후발업체도 시장을 점령할 수 있다.”
현대카드의 효자 상품, 현대M카드

6. Multiple |다자多者
“여럿이 제휴하면 경쟁력을 극대화 할 수 있다.”
고유가 시대의 필수품, 주유할인카드

7. Crossroad |길목
“고객이 거래하는 길목은 제휴의 최대 승부처이다.”
마트슈랑스로 시작한, 할인점 복합상품 판매

8. Character |개성
“상품의 성격에 최적화된 제휴 프로그램으로 승부하라.”
가전제품 쇼핑 도우미, 세이브서비스

9. Brand | 브랜드
“좋은 브랜드와 제휴하면 상품에 날개를 달 수 있다.”
인기 몰이의 중심, 할인점 Private Brand 상품

10. Help |도움
“중소형 업체에 도움이 되는 제휴모델은 성공 가능성이 높다.”
티끌 모아 태산, 우대혜택 가맹점 네트워크

11. Custom |관행
“거래관행을 분석해 보면 새로운 시장이 보인다.”
매월 반복 결제의 진화, RP 서비스

12. Needs |필요
“고객이 필요한 것을 모아서 결합하면 무에서 유를 창조할 수 있다.”
창업 희망자의 불빛, 프랜차이즈

13. Information |정보
“잘 갖춰진 고객정보는 제휴 프로모션의 만병통치약이다.”
남의 고객을 골라서 활용하는, 제휴 프로모션

14. Relation |연관
“연관 상품과 고객의 소비동선을 파악하면 결합이 쉬워진다.”
묶을수록 싸지는, 결합상품

15. Promise |약속
“마일리지는 고객에게 지속적인 기대감과 소통거리를 제공한다.”
몰아 쓸수록 늘어나는, 로열티 프로그램

16. Share |공유
“당사자 간에 제휴의 목적과 가치를 똑같이 인식하라.”
뭉쳐야 산다, 커뮤니티 제휴

17. Change |변화
“고객의 활동패턴이 바뀔 때 최고의 기회가 생긴다.”
최신 마케팅의 필수 아이템, 온라인 제휴마케팅

18. Utilizing |활용
“플랫폼을 적극적으로 활용하면 공짜 마케팅으로 수익을 창출할 수 있다.”
굴러가며 점점 커지는, 플랫폼 제휴

19. Connect |연계
“자신의 장단점을 파악하고 경쟁을 넘어 협력으로 나아가라.”
마당을 넓게 사용하는, 온/오프라인 제휴

20. Win-Win |상생
“상생이야말로 모든 제휴의 바탕이다.”
미래 결제시장의 기대주, 모바일카드

EPILOGUE _ 이제 당신이 새로운 유행의 주인공

TIP 1 ▶ 제휴의 다양한 결합 요소 1

TIP 2 ▶ 제휴의 다양한 결합요소 2

TIP 3 ▶ 목적에 따른 제휴 추진 방벙 1

TIP 4 ▶ 목적에 따른 제휴 추진 방법 2

TIP 5 ▶ 제휴를 추진하는 프로세스

우리 인간은, 원시시대를 살았던 조상들부터 현대를 살아가고 있는 우리들까지, 많은 사람들과의 공동체 생활을 통해 내가 가진 것, 그리 고 내가 가진 능력을 다른 사람들에게 제공하고, 한편으로는 내가 필요한 것, 부족한 것을 다른 사람들로부터 획득하며 생활해 가고 있다. 이러한 상생관계는 개인뿐만 아니라 지역 간, 국가 간에도 그대로 적용되어 우리 인류가 발전할 수 있는 가장 중요한 원동력이 되어 왔다.
이처럼, 서로 다른 두 개 이상의 주체가 각자의 목적을 달성하기 위 해 서로 협력하여 자신의 강점을 공유하고, 이를 통해 자신의 약점을 보완하는 것을 우리는 <제휴>라고 말한다. 우리의 일상을 살펴보면, 그 것이 <제휴>라고 구체적으로 인식하지는 못하지만, 우리는 생활 속에 서 무수히 많은 제휴의 덕을 보며 살고 있으며, 앞으로도 그럴 것이다.

요지부동이었다.
제휴카드의 장점을 설명하고, 하우스카드House Card : 백화점 등 유통업체가 자체 발행한 신용카드로서 해당 유통업체에서만 사용이 가능하다가 가지고 있는 문제 점, 즉 범용성의 한계, 채권회수에 대한 리스크 및 과도한 운영비용 등 에 대해 아무리 조목조목 설명을 해보아도 백화점 관계자는 꼼짝도 하 지 않았다.
90년대까지만 해도 자기 매장에서만 사용할 수 있고, 카드를 이용 하면 신용카드처럼 한 달 후에 결제대금을 청구하는 하우스카드를 웬 만한 유통업체라면 하나의 공식처럼 거의 대부분 운영하고 있었다. 신용카드사와 제휴하여 제휴카드 방식으로 운영하면 카드의 범용성도 커지고, 부실채권에 대한 리스크에서 해방될 수 있으며, 운영에 필요한 인력 및 시스템 인프라 비용도 효율화할 수 있어 여러 가지 장점을 취할 수 있을 텐데, 그동안 수차례의 제안에도 불구하고 백화점 관계자는 하우스카드가 최고라는 생각을 결코 버리지 않았다.

이전의 수차례 제안에도 불구하고 전혀 움직이지 않았던 백화점을 적극적으로 움직일 수 있게 만든 것은, 백화점이 처한 상황을 정확하게 파악하고, 그들에게 필요한 제휴모델을, 그들이 절실히 필요로 하는 시기에 정확히 제안했기 때문이다. 물론, 이처럼 적기에 제안을 할 수 있기 위해서는 평소 제휴대상에 대한 지속적인 관심과 제안활동이 필수적이다. 성과가 큰 제휴사업일수록 더 많은 시도, 더 강한 인내 그리고 더 값진 시간을 투자했다는 사실을 간과해서는 안 되겠다.
비밀보장이 어려운 경쟁환경에서는 어떠한 일을 추진하기 전에 충분한 사전 준비가 있어야 시장을 선점할 수 있다. 시장 진입초기에 정보를 입수한 다른 회사가 경쟁에 뛰어든다 하더라도 내가 사전준비가 잘 되어 있으면, 준비가 안 된 경쟁사가 우왕좌왕하는 사이 시장을 선점할 수 있기 때문이다.