마파시 경영 패러다임의 변화

제1편 경영에 관한 일반적인 이론

제1장 경영의 개념
1.1 경영 패러다임
1.2 경영의 중요성
1.3 경영의 목적
1.4 경영의 의미
1.5 셀프 경영
1.6 경영과 관리
1.7 경영자
1.8 경영의 기능

제2장 경영의 역사
2.1 고대의 경영
2.2 가족기업
2.3 시대별로 본 경영의 역사

제3장 경영사상가
3.1 Frederick Winslow Taylor
3.2 Henry Ford
3.3 Max Weber
3.4 Elton Mayo와 Fritz J. Roethlisberger
3.5 Joseph Alois Schumpeter
3.6 Chester I. Barnard
3.7 W. Edwards Deming
3.8 Peter F. Drucker
3.9 Alfred D. Chandler
3.10 Philip Kotler
3.11 Michael Hammer

제4장 경영학의 주요 이론
4.1 과학적 관리법
4.2 경영관리론
4.3 인간관계론
4.4 계량경영
4.5 목표관리
4.6 시스템적 접근방법
4.7 일본식 경영

제2편 경영의 주요한 요소

제5장 고객 중심 조직
5.1 조직이란 무엇인가?
5.2 고전적 조직론과 행동과학
5.3 직무 설계
5.4 조직의 유형
5.5 기업문화
5.6 커뮤니케이션

제6장 전략 패러다임의 변화
6.1 목적과 사명
6.2 전략이란 무엇인가?
6.3 전략 개념의 발전 단계
6.4 Ansoff의 세 가지 경영전략 개념
6.5 BCG 매트릭스
6.6 GE의 BS
6.7 Porter의 경쟁전략
6.8 SWOT 분석
6.9 전략의 문제점
6.10 가치관

제7장 최고경영자와 리더십
7.1 최고경영자
7.2 리더와 관리자
7.3 리더십 이론
7.4 리더십의 변형
7.5 셀프 리더십

제8장 인본주의 경영
8.1 심리학
8.2 동기부여이론
8.3 교육과 훈련
8.4 셀프 경영
8.5 인재관리

제3편 우수한 경영의 조건

제9장 고객 창출
9.1 경영 환경의 변화
9.2 고객은 누구인가?
9.3 고객 중심적
9.4 고객 중심 조직
9.5 고객 욕구
9.6 고객 감동
9.7 고객 욕구 파악 방법
9.8 MVA 전략

제10장 지식경영
10.1 정보의 의미
10.2 IT
10.3 정보시스템의 유형
10.4 인터넷
10.5 지식경영
10.6 지식근로자
10.7 지식사회

제11장 초우량 기업의 특성
11.1 Arie de Geus의 연구
11.2 Peters와 Waterman의 연구
11.3 Collins와 Porras의 연구
11.4 Toyota의 일곱 가지 습관
11.5 Leonard Berry의 연구

제12장 경영혁신
12.1 기업가 정신
12.2 혁신의 중요성
12.3 혁신이란 무엇인가?
12.4 혁신의 유형
12.5 주요한 경영혁신

제4편 경영의 미래

제13장 경영의 흐름
13.1 경영환경의 변화
13.2 수직적 통합과 가상통합
13.3 기업의 벽

제14장 미래의 경영
14.1 최고경영자의 역할
14.2 고객의 중요성 증가
14.3 조직의 변화
14.4 창의성
14.5 도덕성
14.6 기업의 사회적 책임
14.7 Drucker의 미래를 내다보는 여섯 가지 원칙