리더십으로 무장하라

머리말

1장 자신을 이쓰는 리더
리더가 되기위한 초석
셀프 리더가 되기위한 5가지 조건
실천을 위한 팁, 시간관리
성공을 위한 열정과 긍정적 에너지 창출
부하직원으로서 갖춰야 할 팔로어십

2장 조직을 이끄는 리더
비전과 가치를 공유하라
신뢰를 구축하라
서번트 리더십
노블리스 오블리제
신뢰형성을 위한 커뮤니케이션
신뢰구축을 위한 감성 경엉
부하직원 육성과 코칭
임파워먼트
GE의 인재육성을 위한 리더십 파이프라인
조직문화를 디자인하라

3장 가치를 창조하는 리더
왜 창의성인가?
가치 창조 경영
창의성이란 무엇인가?
이제는 창조적 리더의 시대
조직의 창의성을 높여라
창조적 조직문화를 이끌어라

마치며
인덱스

리더가 영향력을 행사하려면 먼저 상대로부터 신뢰와 존경을 받아야 한다. 그래야만 팀과 조직의 성과를 올리기 위한 리더십을 발휘할 수 있는 것이다. 리더십은 처세술이 아니다. 리더 스스로 동기부여를 하고, 올바른 성품과 가치관, 적극적이고 긍정적인 태도, 그리고 명확한 목표의식을 갖춘 셀프 리더가 되는 것이 우선이다. 타인에게 영향을 줄 수 있으려면 스스로 자격을 갖춘 리더가 되어야 한다. 또한 타인에게 긍정적 영향력을 미치고, 보통사람에게서는 볼 수 없는 열정의 태도가 있어야 한다. 이러한 셀프 리더가 많아졌을 때 조직은 장기적인 성장을 도모할 수 있다.

기소불욕물시어인(己所不欲勿施於人)이라 했다. ‘내가 하기 싫은 일을 남에게 시키지 말라’이 말에는‘하기 싫고 어려운 일은 스스로 먼저 하라’는 뜻도 내포되어 있다. 우리는 종종 자신의 힘든 일을 부하 직원에게 떠넘기고 부하직원의 공적을 자신의 것인 양 빼앗아가는 리더들을 본다. 이러한 리더들에게 누가 신뢰를 주겠는가? 힘든 일은 보통 사람이라면 피하려고 한다. 리더는 문제가 발생하거나 위기상황이 닥
쳤을 때, 고객의 까다로운 불만이 발생했을 때, 뒤에 서서 사람들을 몰아세우는 사람이 아니라 앞장서서 뒤에 서있는 사람들을 함께 동참시키는 사람이다. 흔히 행동하지 않고 말만 하는 사람들을 나토족No Action, Talking Only이라고 한다. 이러한 사람들이 모여 있는 곳이라면 무슨 일을 할 수 있겠는가 조직원은 리더의 모습을 보고 배운다. 마치 아이가 부모의 행동을 그대로 보고 배우듯이 말이다. 조직원들로부터 신뢰를 얻고자 한다면 먼저 솔선수범해야 한다. 그리고 먼저 희생하여야 한다. 신뢰는 내가 만들 수 있는 것이 아니라 남들로부터 받을 수만 있는 것이다.

창의적인 인재일 수는 있으나 리더의 역량을 갖추지 못하였다면 창조적 리더라고 할 수 없다. 창조적 리더란 기본적으로 리더 스스로 내재적 동기가 충만하고 창조적 사고의 기술을 가지고 있으며 문제해결을 위한 충분한 지식과 경험을 갖추고 있어야 한다. 그리고 더욱 중요한 것은 타인(조직원)으로 하여금 열정을 가질 수 있도록 동기부여를 하며 지식과 경험을 쌓을 수 있도록 육성하면서 창조적 사고의 기술을 익힐 수 있도록 교육과 시스템을 지원하는 역할을 하는 것이다. 즉 창의적인 조직이 될 수 있도록 리더십 영향력을 발휘해야 한다.