고객 중심, 품질경영론

공학박사 / 품질관리기술사 한양대학교 대학원 산업공학과 졸업 한국표준협회 전문위원 역임 방위사업청 자문위원 역임 한국호텔경영학회 학술이사 / 한국상품학회 이사 현) 동원대학교 사회경영학부 교수