품질경영시스템 책 가격비교

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책 정보

· 제목 : 품질경영시스템 (ISO 9001:2015)
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 기업 경영 > 생산/품질/물류관리
· ISBN : 9788963245676
· 쪽수 : 324쪽

책 소개

ISO 9001 국제표준을 통하여 제조업뿐만 아니라 서비스업종· 교육·행정 분야까지도 품질과 고객을 인식하고 용어와 개념을 범용적으로 활용해 품질경영을 실행할 수 있도록 변경되었다. ‘고객만족’을 위해 조직이 해야 할 최소한의 요구사항을 구체적이고 체계적으로 언급하고 있다.

머리말

제1부 ISO 9001 품질경영시스템 개요
1. 품질경영시스템의 개요
2. ISO 9001 시스템 개요
3. ISO 9001 시스템 용어 및 정의
연습문제

제2부 ISO 9001 품질경영시스템 요구사항
0. 개요
1. 적용범위
2. 인용표준
3. 용어와 정의
4. 조직상황
5. 리더십
6. 기획
7. 지원
8. 운용
9. 성과 평가
10. 개선
연습문제

참고문헌
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