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NCS 과정에 입각한 호텔 레스토랑 서비스

NCS 과정에 입각한 호텔 레스토랑 서비스

김건휘 (지은이)
  |  
대왕사
2015-09-05
  |  
20,000원

일반도서

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NCS 과정에 입각한 호텔 레스토랑 서비스

책 정보

· 제목 : NCS 과정에 입각한 호텔 레스토랑 서비스 
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 생활환경계열 > 관광학
· ISBN : 9788945690272
· 쪽수 : 295쪽

목차

학습 01 호텔 레스토랑의 이해
학습 02 기물 준비하기
학습 03 테이블 세팅하기
학습 04 고객 예약응대하기
학습 05 고객 영접하기
학습 06 메뉴 추천하기
학습 07 메뉴 주문받기
학습 08 음식 서빙하기
학습 09 테이블 재정리하기
학습 10 고객 환송하기

저자소개

김건휘 (지은이)    정보 더보기
- 한양대학교 대학원 관광호텔경영학 석사  - 가천대학교 대학원 경영학 박사  - 전) 동우대학교 호텔경영과 겸임교수     안동과학대학교 항공호텔과 겸임교수     백석문화대학교 외식산업학부 외래교수  - 현) (사) 한국조리학회 학술 이사     상지영서대학교 호텔경영과 교수  - 농림축산식품부 장관상 수상  - 숙박서비스분야에서 국가직무능력표준(NCS)개발 및 적용소개  - 호텔식음료종사원의 와인교육에 관한 연구  - 호텔종사자의 친환경 사명감에 미치는 결정요인 연구  - 호텔레스토랑의 로하스 레스토랑 브랜드 자산이 레스토랑 이미지, 고객만족과 고객충성도에 미치는 영향  - 프랜차이즈 패밀리 레스토랑의 멤버십 혜택이 전환장벽에 미치는 영향 외 다수
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