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애자일 셀링 Agile Selling

애자일 셀링 Agile Selling

(판매 채널의 혁신)

로버트 월런, 나빈 재인, 마이클 힐드 (지은이), 액센츄어 (옮긴이)
  |  
에이콘출판
2014-07-23
  |  
25,000원

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애자일 셀링 Agile Selling

책 정보

· 제목 : 애자일 셀링 Agile Selling (판매 채널의 혁신)
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 기업 경영 > 경영전략/혁신
· ISBN : 9788960775152
· 쪽수 : 472쪽

책 소개

최고경영자, 최고판매책임자, 최고고객서비스책임자, 최고정보책임자, 인사권자, 혹은 이들 직책을 모두 겸임하는 중소기업의 사장 등이 조직의 성장 전략을 위한 도움을 받을 수 있는 책이다.

목차

1부 판매와 유통의 역할 증대: '쓸 만한 판매기법'이 더 이상 쓸 만하지 않은 이유

1장 판매기법의 혁신이 요구되는 이유: 기존의 판매기법은 유효하지 않다

2장 해법: 애자일 셀링: 판매인력과 영업인력에 대한 동시투자로 기업성장 실현

3장 애자일 셀링과 유통 생태계

4장 새로운 판매기법 도입 필요 시점: 업데이트된 판매전략

5장 채널 판매 혁신을 원하는가: 주목받는 4대 업계

2부 새로운 애자일 셀링과 전략

6장 고객 공략과 잠재고객 창출을 위한 선진 전략

7장 차별화된 고객 구매 경험의 새로운 조명

8장 다채널 상황에서의 가격 정책

9장 판매에 과학을 접목시키기

10장 성과를 이끌어 내는 인센티브 투자수익률 최적화를 위한 적절한 판매 및 마케팅 인센티브를 활용한 올바른 행동 유발

3부 네트워크 구축 개선: 성공과 효율성을 위한 포지셔닝

11장 공동 프로젝트: 판매 협력을 위한 단계별 변화

12장 오래된 문제에 대한 새로운 고찰: 중소기업을 대상으로 한 판매

13장 소셜미디어를 활용한 구매자와의 소통, 판매자 권한 부여, 판매 프로세스 개혁

14장 국내 또는 해외: 신규 글로벌 시장 진입 방법

4부 파일럿 단계 이후: 애자일 판매 기법 도입 기업의 핵심 요소: 효율성 추구를 위한 포지셔닝

15장 CIO의 판매 어젠다: 선진 판매 및 유통 IT 인프라 구축 방법

16장 태블릿, 스마트폰, 앱: 명확하고 표준화된 모바일 전략의 중요성

17장 툴과 IT 인프라의 새로운 규칙: 클라우드와 애자일 도구, 프로세스, 시스템

5부 판매 성공을 위해 직원에 힘 실어주기

18장 고성과 판매인력의 규정 및 구축

저자소개

로버트 월런 (지은이)    정보 더보기
액센츄어의 CRM 컨설팅 관리 부문의 글로벌 컨설팅 이사로 재직 중이다. 고객 중심 마케팅, 판매, 서비스, 고객 업무 전문팀을 관리하고 액센츄어가 보유한 세계 다양한 비즈니스 고객의 주요 성장을 견인한다. CRM 분야에서 5개의 특허권을 보유하고 있다. 핵심 소셜 미디어 전략과 기업 목표 달성을 위한 실질적인 가이드인 『소셜 미디어 관리 핸드북(The Social Media Management Handbook)』을 공동집필했다.
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나빈 재인 (지은이)    정보 더보기
액센츄어의 CRM 컨설팅 관리-판매 변혁 부분의 이사로 재직 중이다. 나빈 재인이 이끄는 팀은 액센츄어가 업계 전반에 걸쳐 확보한 글로벌 기업 고객을 상대로 고객 관계의 변혁을 통해 기업의 판매 조직이 수익을 높일 수 있도록, 생산성과 효율성을 제고하고 전략적 정보, 기능적 전문성, 글로벌한 수준의 도입 역량을 제공한다.
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마이클 힐드 (지은이)    정보 더보기
액센츄어에서 커뮤니케이션, 미디어, 기술, 관리 컨설팅 웨스트 이사로 재직 중이다. 그의 팀은 판매 인력과 판매 채널 파트너를 활용해 개선된 결과를 도출하는 방법 등 커뮤니케이션, 미디어, 하이테크 기업들의 고유하고 역동적인 니즈에 대해 컨설팅을 제공한다. 업계의 중역을 역임했던 개인적인 경험을 변화 촉진 및 운영 분야에서 활용하고 있다. http://accenture.com/managementconsulting
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액센츄어 (옮긴이)    정보 더보기
글로벌 경영 컨설팅, 기술 서비스, 아웃소싱 기업으로 120여 개 국가에서 26만 6천여 명의 직원이 고객사에게 서비스를 제공한다. 액센츄어는 모든 산업과 비즈니스 기능에 걸친 풍부한 경험, 종합적인 역량, 세계 최고 기업들에 대한 심층 연구를 바탕으로 고객사가 최고의 성과를 내는 기업이 될 수 있도록 고객과 협업한다. 2012년 8월 31일 종료된 회계연도를 기준으로 279억 달러의 순매출을 기록했다. 액센츄어 코리아는 1986년 설립된 국내 제1세대 컨설턴트 그룹으로, 국내 상위 30대 기업을 대상으로 다수 프로젝트를 수행하는 등 국내 최대 컨설팅 경험을 보유하고 있다.
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도서 DB 제공 : 알라딘 서점(www.aladin.co.kr)
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