인파워 & 서비스이미지메이킹

PartⅠ. Service Image Making
제1장 Service & Customer Satisfaction
제2장 Image & Image Making

PartⅡ. Personal Branding
제1장 Brand & Personal Brand
제2장 경쟁력 있는 Personal Branding

PartⅢ. The ABC of Service Image Making
제1장 Basic Manner
제2장 Business Manner

PartⅣ. Communication & Service Image Making
제1장 Communication의 이해와 효과적인 방법
제2장 Speech의 이해와 효과적인 Speech Image Making
제3잗 Tele-communicaton & Tele-Image Making

PartⅤ. Service Image Making with Customer
제1장 Customer satisfaction & Service Marketing
제2장 Complain & Customer satisfaction
제3장 DISC & Customer Satisfaction

PartⅥ. Global Business Manner & Etiquette
제1장 Global Manner & Etiquette
제2장 Table Manner

PartⅦ. Fashion Image Making
제1장 Color Image Making으로 나만의 색깔 찾기
제2장 나에게 어울리는 Make-up & Hair 연출
제3장 나에게 어울리는 나만의 Fashion Coordination

PartⅧ. Sectoral Case of Service Image Making
제1장 호텔(Hotel)분야
제2장 항공(Aviation)분야
제3장 의료(Medical Service)분야
제4장 뷰티(Beauty)산업 분야

참고문헌
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