항공경영의 이해

CHAPTER 01 _ 항공운송업의 이해 9
제1절 항공운송업의 발달 11
제2절 항공운송업의 종류 16
제3절 항공운송업의 환경변화 19

CHAPTER 02 _ 항공기와 운항개요 25
제1절 항공기의 정의 27
제2절 항공기의 발전사 28
제3절 항공기의 분류 및 구조 33
제4절 항공기 비행원리 47
제5절 항공기 운항개요 50
제6절 탑승승무원 55

CHAPTER 03 _ 공항과 운항준비 59
제1절 공항 61
제2절 공항업무 67
제3절 항공기 운항준비 69

CHAPTER 04 _ 항공화물운송서비스 77
제1절 항공화물의 발달과 특성 79
제2절 항공화물운송서비스와 판매 82

CHAPTER 05 _ 항공여객운송서비스 89
제1절 예약서비스 91
제2절 발권서비스 102
제3절 운송서비스 118
제4절 수하물서비스 135
제5절 운송제한승객서비스 144

CHAPTER 06 _ 항공객실서비스 149
제1절 객실승무원 근무기준 151
제2절 객실서비스 159
제3절 국제선 비행업무 168
제4절 객실업무 173
제5절 비행 중 승객 협조사항 189

CHAPTER 07 _ 운항통제와 안전관리 193
제1절 운항통제 195
제2절 안전관리 198

CHAPTER 08 _ 항공법 및 국제항공질서 201
제1절 항공법 203
제2절 국제항공의 질서 205
제3절 국제항공기구 210

Appendix _ 부록 213
주요 항공용어 및 약어 215
국제민간항공기구의 음성알파벳 229
각 도시 및 공항 Code 229
주요 항공사Code 233
참고문헌 234