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항공서비스론

항공서비스론

조인환 (지은이)
  |  
백산출판사
2013-02-25
  |  
25,000원

일반도서

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항공서비스론

책 정보

· 제목 : 항공서비스론 
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 생활환경계열 > 관광학
· ISBN : 9788961836852
· 쪽수 : 318쪽

목차

제1장 항공서비스의 발달
제2장 항공서비스의 상품
제3장 항공서비스 특성 및 유형
제4장 항공사 마케팅
제5장 항공사 전략적 제휴
제6장 항공기의 이해
제7장 공항의 이해
제8장 항공서비스 산업의 직업 기회

부록
주요 항공사
항공용어해설
항공사 코드

저자소개

조인환 (지은이)    정보 더보기
미국항공사연합u.s airline alliance, 노스웨스트항공northwest airlines 등에서 마케팅이사marketing director로 근무하였다. 세종대학교 호텔관광경영학과 및 동 관광대학원 겸임교수를 역임하였으며, 현재는 백석예술대학교 항공서비스학부 교수로 재직 중이다. 관심분야는 항공사전략적 제휴, 항공서비스마케팅 등이다.
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