항공 기내 방송

제1장 기내 방송 일반 / 9
1. 기내 방송의 개요 11
2. 기내 방송의 책임 12
3. 기내 방송 절차 13
4. 기내 방송 시 유의사항 16

제2장 기내 방송의 구성요소 / 19
1. 밝은 표정과 목소리 21
2. 정확한 발음 22
3. 적당한 속도와 호흡 23

제3장 기내 방송을 위한 준비 훈련 / 25
1. 입 주위 근육 풀기 27
2. 복식호흡 연습 30

제4장 한국어 기내 방송 발음 집중 연습 / 33
1. 모음 발음 35
2. 경음화 현상 39
3. 받침 ‘ㅎ’의 발음 40
4. 연음 42
5. 표준어 발음 43
6. 음의 길이 44
7. 음의 동화 45
8. 띄어 읽기 46
9. 강세와 억양 48
10. 편명, 인명, 숫자 읽기 49

제5장 영어 기내 방송 발음 집중 연습 / 53
1. r과 l 55
2. p와 f 57
3. b와 v 58
4. th 59
5. 연음 60
6. s 64
7. 약어, 인명, 지명의 발음 65
8. 편명, 숫자 읽기 66
9. 띄어 읽기 68
10. 악센트와 인터네이션 69

제6장 이륙 전 방송 / 71
1. 항공사 기내 방송 순서 73
2. 탑승편 및 수하물 안내(Flight No. & Baggage Securing) 76
3. Door Close 79
4. 환영(Welcome) 81
5. 승객 안전 브리핑(Passenger Safety Briefing) 87
6. 비상구 주변 승객 안내(Notice For Emergency Exits) 94
7. 이륙(Take-off) 97

제7장 이륙 후 방송(1) / 99
1. 좌석벨트 착용 표시등 꺼짐(Seatbelt Sign Off) 101
2. 서비스 계획(Service Plan) 105
3. 면세품 판매 : 일반(Duty-free Sales: General) 108
4. 면세품 판매 : 단거리(Duty-free Sales: Short Distance) 113
5. 면세품 판매 : 판매중단(Duty-free Sales: Stop Selling) 116

제8장 이륙 후 방송(2) / 121
1. 영화 상영(Movie Showing) 123
2. Wake-up 126
3. 한국 입국서류작성 안내(Documentation For Korea) 129
4. 미국 입국서류작성 안내(Documentation For USA) 133
5. 일본 입국서류작성 안내(Documentation For Japan) 137
6. 중국 입국서류작성 안내(Documentation For China) 140

제9장 착륙 준비 및 착륙 후 방송 / 145
1. 헤드폰 회수(Headphone Collection) 147
2. 착륙 준비(10,000ft Sign, Approaching) 150
3. 환승(Transit Procedure) 153
4. 착륙(Landing) 156
5. 환송(Farewell) 159
6. 검역(Quarantine) 167
7. 하기(Deplane) 169

제10장 Irregular Announcement / 173
1. Useful Expressions For Irregularity 175
2. 기류 변화(Turbulence) 176
3. 금연 안내 방송(No Smoking) 179
4. Doctor Paging 181
5. 항공기 지연(Delay) 182
6. 회항(Diversion) 184
7. 회항 후(After Diversion) 186
8. 선회(Circling) 188

부록: 항공용어 / 191
참고문헌 / 206