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책 정보
· 제목 : 신 품질경영 (개정판)
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 경상계열 > 경영학
· ISBN : 9788963241104
· 쪽수 : 374쪽
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 경상계열 > 경영학
· ISBN : 9788963241104
· 쪽수 : 374쪽
목차
제1장 품질경영의 기초
제2장 품질경영철학
제3장 품질비용
제4장 서비스품질
제5장 고객만적경영
제6장 품질경영전략
제7장 설계품질의 관리
제8장 통계적 품질관리
제9장 각국의 품질경영상
제10장 6시그마 경영
제11장 품질보증 및 제조물책임
제12장 벤치마킹
제13장 품질교육 및 훈련
제14장 표준화와 ISO 인증시리즈
제15장 인터넷과 품질경영
참고문헌
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저자소개
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