디자인경영 에센스

디자인경영 에센스를 펴내며
프롤로그

1장 디자인경영의 필요성
디자인과 경영의 이해
디자인과 경영 환경의 변화
디자인 싱킹
디자인경영의 필요성

2장 디자인경영의 본질
디자인경영의 본질
디자인경영의 특성

3장 디자인경영의 역사
개요
디자인경영의 여명기(1750-1890년대)
디자인경영의 태동기(1900-1960년대)
디자인경영의 성장기(1970-1990년대)
디자인경영의 성숙기(2000년대 - )

4장 디자인경영자의 특성
디자인경영자
디자인경영자의 임무와 역할
디자인경영자의 자질과 기량
디자인경영자 육성 모델
디자인경영자 사례

컴퓨테이셔널 디자인 기술과 소프트웨어의 진보는 디자이너의 작업 방식을 획기적으로 바꿔줄 수 있다. 건물과 제품 등을 디자인할 때 하나하나의 대안을 일일이 렌더링하거나 모델링할 필요 없이, 컴퓨터가 알고리즘을 기반으로 순식간에 수많은 대안들을 제공해주기 때문이다. 그러므로 디자이너는 단순 반복적인 수작업에서 벗어나 창의적인 활동에 집중할 수 있다.
「새로운 디자인 분야의 출현」에서

디자이너가 회사의 목표와 활용 가능한 자원에 대해 이해를 해야만 CEO는 물론 마케팅, 공학, 판매 등 관련 분야 전문가들과 유기적으로 협조할 수 있기 때문이다. 특히 경제환경 예측 및 시장동향 분석 등 갖가지 정보를 해석하고 평가할 수 있는 능력을 갖추어야 한다. 경영에 대해 무지한 디자이너는 자신의 발전과 영향력 확대를 위한 기회를 갖는 데 제한적이 될 수밖에 없다. 경영자 또한 디자인이 무엇이며, 경쟁력을 높이기 위해 디자인을 어떻게 활용해야 하는지, 디자이너와 어떻게 협력해야 하는지를 알아야 한다. 「디자인 + 경영 = 시너지 제고」에서

디자인 가치사슬의 맨 위 단계는 '비즈니스 디자인(Business Design)'인데 커피 전문점 스타벅스를 예시로 꼽았다. "커피를 파는 게 아니라 새로운 경험과 문화를 판다."는 스타벅스의 경영 철학이 반영된 매장은 다양한 계층의 고객이 오감 만족을 체험할 수 있도록 디자인 성숙도가 높기로 유명하다. 또한 제1장의 '경험경제'에서 다룬 것처럼 스타벅스 커피 한 잔 가격은 원두의 50배에 달할 만큼 비싸다. 비즈니스 디자인이 성숙도와 ROI가 가장 높은 것으로 포지셔닝 되었다. 이상과 같이 디자인 성숙도와 ROI는 정비례 관계에 있다는 주장은 나름대로 타당성이 있다.
「디자인 가치 모델-로트먼경영대학원」에서