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책 정보
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 기업 경영 > 경영전략/혁신
· ISBN : 9788946044494
· 쪽수 : 357쪽
책 소개
목차
서론
CFO는 왜 중압감을 느끼는가 / CFO를 위한 새로운 비전 / 변화를 향한 여행
제1장 CFO는 자유의 투사다
넘치는 정보에서 관리자를 구해내라 / 시스템을 단순화하고 보고서를 줄여라 / 진실과 투명성에 집중하라 / 불필요한 도구와 시스템을 피하라
제2장 CFO는 분석가이자 조언자다
통제와 의사결정 지원 사이에 균형을 맞춰라 / 높은 성과를 내는 팀을 구축하라 / 적절한 인재를 선발하라 / 커뮤니케이션 및 교육 기술을 향상하라 / 재무관리자가 사업을 제대로 이해하도록 이끌어라 / 최고 수준의 팀 만들기 / 기술을 이용하여 질 높은 정보를 제공하라 / 빠르고 통합된 정보 시스템 구축하기 / 의사결정을 효과적으로 지원하라
제3장 CFO는 유연한 관리체계의 설계자다
고객의 관점에서 유연하게 대응할 수 있는 시스템을 설계하라 / 연속적인 계획주기를 통해 관리하라 / 롤링 예측을 주요 관리도구로 삼아라 / 핵심성과지표와 관련된 성과를 매일, 그리고 일주일 단위로 보고하라 / 자원에 신속하게 접근할 수 있게 만들라 / 상대적인 개선에 성과기준을 두어라
제4장 CFO는 낭비를 막는 전사다
본사 중심의 관료주의를 없애라 / 기능과 활동보다는 프로세스와 흐름을 관리하라 / 비용예산안보다는 방향 설정과 비율을 통해 고정비용을 관리하라 / 중앙집중 지원 서비스가 내부 고객에게 신속하게 제공되도록 하라 / 생산능력과 현재 수요를 조화시켜라 / 모든 프로젝트가 ‘가치를 창출하는 꼭 필요한 프로젝트’가 되게 하라
제5장 CFO는 측정의 달인이다
측정을 통해 배우고 발전하게 이끌어라 / 올바른 측정지표를 선택하라 / 패턴과 추세, 이상 현상에 주목하라 / 외부와 비교하여 상황을 체크하라 / 다양한 측정지표를 활용하여 관리성과에 대한 논의에 정보를 제공하라
제6장 CFO는 리스크 조정자다
윤리적인 보고 및 행동에 대해 가장 높은 기준을 설정하라 / 과도한 리스크 감수를 부추기는 압박지점을 정기적으로 검토하라 / 전사적으로 리스크를 관리하라 / 열린 마음으로 불확실성에 접근하라 / 효과적인 피드백 통제를 제공하라 / 일련의 빠른 피드백 통제를 사용하라
제7장 CFO는 변화의 옹호자다
변화의 필요성을 강력히 주장하고 설득력 있게 입증하라 / 방향을 설정하고 개시하라 / 주요 인물의 지원을 얻어내라 / 변화 프로세스에 실무자를 참여시켜라 / 복잡성을 피하라 / 일정 정도의 초기 성과를 보여주라 / 참을성을 갖되 추진력을 유지하라
책속에서
과거에 CFO는 그저 예산차이(budget variance)나 지출 승인에 관한 사소한 질문에만 집착하는, 별반 도움이 되지 않는 존재로 여겨졌다. 그러나 오늘날 CFO는 사업 전반을 꿰뚫고 있는 비즈니스 제너럴리스트(Business Generalist)이며 리스크 관리의 전문가이자 사업 관련 정보의 원천으로 역할을 할 수 있는 인물이 맡는 것으로 기대되고 있다. 이제 CFO는 CEO가 사업성과와 관련해 궁금해하는 어떠한 질문에도 즉각적인 대답을 내놓을 수 있고 통상적으로 인력 감축이 따르는 비용절감과 같은 새로운 도전들에도 대응할 수 있는 존재로 기대되고 있다는 얘기다.
미국의 한 대형 은행에서는 예산수립 시간의 약 60%가 원가배분과 이전가격 산정(transfer pricing: TP)에 쓰이고 있었다. 이와 같은 문제를 해결하는 방법은 언제나 단 하나의 ‘진실한 방법’만이 조직 전반에 적용되도록 하여 완전한 투명성을 추구하는 것이다. 하지만 그런 경우는 좀처럼 보기 드물다. 일부 기업은 원가회계, 관리회계, 재무회계 각각에 대한 장부가 따로 존재하고, 거기에다 세금 및 규제 당국에 대한 보고를 위한 장부까지 존재한다. 만일 엔론 사태 이전에 사베인스-옥슬리법이 존재했다 할지라도 엔론의 사기 행각은 중단되지 않았을 것이다. 엔론은 늘 모든 서류를 점검했다. 그러나 엔론이 갖고 있지 않았던 것은 바로 투명한 정보였다.
한델스방켄의 기본 철학은 “잘 훈련된 역량 있는 직원에게 개인적 권한을 부여하고 그들이 각자의 위치에서 신속하고 결단력 있게 움직이도록 하면 결국 고객충성도와 고객만족도가 높아진다”는 것이다. 또 이러한 방침은 결국 지속성 있는 수익성 제고와 주주가치 증대를 가져온다. 이는 곧 중앙집중식 통제가 아니라 일선 직원의 주도적 기업가 정신 함양을 지향하는, 조직문화의 혁신적 변화를 의미하며, 여기에는 신중한 인재 선택, 지속적인 개발, 좀 더 성숙한 조직의 자원과 지지 등이 뒷받침되어야 한다. 그러한 기업에 어울리는 단어는 신뢰, 성실, 책임, 헌신이다.