CFO의 새로운 역할 (반양장)

서론
CFO는 왜 중압감을 느끼는가 / CFO를 위한 새로운 비전 / 변화를 향한 여행

제1장 CFO는 자유의 투사다
넘치는 정보에서 관리자를 구해내라 / 시스템을 단순화하고 보고서를 줄여라 / 진실과 투명성에 집중하라 / 불필요한 도구와 시스템을 피하라

제2장 CFO는 분석가이자 조언자다
통제와 의사결정 지원 사이에 균형을 맞춰라 / 높은 성과를 내는 팀을 구축하라 / 적절한 인재를 선발하라 / 커뮤니케이션 및 교육 기술을 향상하라 / 재무관리자가 사업을 제대로 이해하도록 이끌어라 / 최고 수준의 팀 만들기 / 기술을 이용하여 질 높은 정보를 제공하라 / 빠르고 통합된 정보 시스템 구축하기 / 의사결정을 효과적으로 지원하라

제3장 CFO는 유연한 관리체계의 설계자다
고객의 관점에서 유연하게 대응할 수 있는 시스템을 설계하라 / 연속적인 계획주기를 통해 관리하라 / 롤링 예측을 주요 관리도구로 삼아라 / 핵심성과지표와 관련된 성과를 매일, 그리고 일주일 단위로 보고하라 / 자원에 신속하게 접근할 수 있게 만들라 / 상대적인 개선에 성과기준을 두어라

제4장 CFO는 낭비를 막는 전사다
본사 중심의 관료주의를 없애라 / 기능과 활동보다는 프로세스와 흐름을 관리하라 / 비용예산안보다는 방향 설정과 비율을 통해 고정비용을 관리하라 / 중앙집중 지원 서비스가 내부 고객에게 신속하게 제공되도록 하라 / 생산능력과 현재 수요를 조화시켜라 / 모든 프로젝트가 ‘가치를 창출하는 꼭 필요한 프로젝트’가 되게 하라

제5장 CFO는 측정의 달인이다
측정을 통해 배우고 발전하게 이끌어라 / 올바른 측정지표를 선택하라 / 패턴과 추세, 이상 현상에 주목하라 / 외부와 비교하여 상황을 체크하라 / 다양한 측정지표를 활용하여 관리성과에 대한 논의에 정보를 제공하라

제6장 CFO는 리스크 조정자다
윤리적인 보고 및 행동에 대해 가장 높은 기준을 설정하라 / 과도한 리스크 감수를 부추기는 압박지점을 정기적으로 검토하라 / 전사적으로 리스크를 관리하라 / 열린 마음으로 불확실성에 접근하라 / 효과적인 피드백 통제를 제공하라 / 일련의 빠른 피드백 통제를 사용하라

제7장 CFO는 변화의 옹호자다
변화의 필요성을 강력히 주장하고 설득력 있게 입증하라 / 방향을 설정하고 개시하라 / 주요 인물의 지원을 얻어내라 / 변화 프로세스에 실무자를 참여시켜라 / 복잡성을 피하라 / 일정 정도의 초기 성과를 보여주라 / 참을성을 갖되 추진력을 유지하라