한 권으로 끝내는 IT 실무 영어

1. IT 기업 탐방 Exploring an IT company
학습포인트 회사 소개 | 회사 견학 | 회사 구조와 조직도 | 방문객 맞이하기 | 업무 설명하기 | 부서와 회사 설명하기 | 현재형 | Extra Material IBM - 글로벌 IT기업

2. 하드웨어 설치 및 구성 Installing & configuring hardware
학습포인트 PC 조립하기 | 고객에게 조언하기 | 하드웨어 안전하게 설치하기 | 고객 정보 묻기 | 의문문 | Extra Material 감전

3. 고객 응대 Looking after customers
학습포인트 전화하기 | IT 장비 설치하기 | 약속 정하기 | 고객 요구 사양 입수하기 | will과 going to를 이용한 미래형 | Extra Material 고객 관리 소프트웨어

4. 소프트웨어 설치 및 사용자 지정 Installing & customizing software
학습포인트 소프트웨어 유형 | 설치 및 사용자 지정 | 소프트웨어 설치 방법 설명하기 | 오류 메시지 이해하기 | 가정법 | Extra Material 소프트웨어 설치 요령

5. 문제 해결 Troubleshooting
학습포인트 일반적인 컴퓨터 문제 | 순서도 파악하기 | 상담 전화 | 도움 요청하고 제공하기 | 문제 해결하기 | Extra Material IT 서비스 계약

6. IT 보안 IT security
학습포인트 보안 문제 | 바이러스 및 기타 보안 문제 유형 | 사용 제한 방침 | 바이러스 대응 방법 | 설명하기 | 찬성 또는 반대하기 | 조동사 | Extra Material 중고 전자기기 재활용

7. 무역박람회 Trade fairs
학습포인트 다양한 비즈니스 미팅 | 격식적인 초대장과 비격식적인 초대장 | 회의 초대장 작성하기 | 협의 사항 준비하기 | 회의 시작하기 | 동명사와 to부정사 둘 다 취하는 동사 | Extra Material 회의록 작성 요령

8. 주문 및 불만 처리 Handling orders & complaints
학습포인트 무역박람회 참가하기 | 회의와 안건 | 프레젠테이션 하기 | 가벼운 대화 나누기 | 비교급과 최상급 | Extra Material 회의록 작성 요령

9. 네트워킹 프로젝트 관리 Managing a networking project
학습포인트 다양한 토폴로지 유형 | 네트워킹 프로젝트 | 견적 내기 | 문제 해결하기 | 프로젝트 논의하기 | 부드러운 어조로 비판하기 | 단순 과거형 | Extra Material 전화 통화 요령

10. 구직 Applying for a job
학습포인트 구인 광고와 자격 요건 | 이력서와 자기소개서 | 면접 | 직무 및 자격 요건 논의하기 | 입사지원서 작성하기 | 면접 준비하기 | 단순 과거형과 현재 완료형 | Extra Material 신용조회 요청 및 회신

해답과 해설
듣기 파일 텍스트
부록