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책 정보
· 제목 : 호텔경영론 
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 생활환경계열 > 관광학
· ISBN : 9788961836197
· 쪽수 : 573쪽
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 생활환경계열 > 관광학
· ISBN : 9788961836197
· 쪽수 : 573쪽
목차
PART1. 호텔경영관리의 이해
제1장 호텔경영관리 개요
제2장 호텔경영의 역사와 미래
제3장 호텔기업의 체인화
제4장 호텔의 경영조직
제5장 호텔지배인의 역할과 기능
제6장 호텔의 서비스경영
PART2. 호텔 영업부문의 경영관리
제7장 호텔의 세일즈와 마케팅
제8장 호텔의 객실영업
제9장 호텔의 객실관리
제10장 호텔의 식음영업
제11장 호텔의 컨벤션과 연회
제12장 호텔의 부대시설영업
제13장 호텔의 조리부서
PART3. 호텔 업무지원부문의 경영관리
제14장 호텔의 인력관리
제15장 호텔리어의 서비스 리더십
제16장 호텔의 정보시스템 관리
제17장 호텔의 회계업무
제18장 호텔의 시설관리
제19장 호텔의 안전관리
제20장 호텔의 개관 프로젝트
■ 참고문헌
저자소개
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