제임스 길모어, 조지프 파인 2세  | 유엑스리뷰(UX REVIEW)

28,800원  | 20210216  | 9791188314102

이제 제품과 서비스만으로는 충분하지 않다! 경험을 파는 시대, 경험을 비즈니스로 연출하는 법을 다룬 최초의 책! 전 세계 15개의 언어로 출판된 이후 꾸준히 사랑받아 온 글로벌 스테디셀러! 경험 마케팅은 더 이상 새로운 것이 아니다. 그러나 경험을 비즈니스로 만들고 그런 경험을 소비하는 현상은 지금 절정기에 이르고 있다. 애플, 디즈니, 레고, 스타벅스 등을 떠올려 보자. 단순히 제품의 기능이나 서비스에 관한 이미지가 떠오르는가? 아니면 그 이상의 독특한 경험이 연상되는가? 지금 치열한 경쟁이 일어나는 거의 모든 비즈니스 업계는 고객의 관심을 확보하고 고객과의 고유한 연결망을 형성해야 하는 경험 경제 속에 있다. 저자들은 이 책에서 경험이 가장 우선시되며 소비된다는 것과 고객 경험을 비즈니스에 접목하는 법을 세계 최초로 정립하였다. 이후 경험 마케팅, 경험 디자인, UX 등의 개념이 모두 이 책에서 파생되었다. 경험 경제는 재화와 서비스의 판매를 기초로 한 기존의 경제와는 달리 고객 개인에게 맞춤화된 특별한 경험을 제공함으로써 차별화된 경제적 가치를 창출하는 것에 주목한다. 그리고 매력적인 경험을 제공하여 고객 충성도뿐만 아니라 기업의 수익성을 높이는 전략까지 제시한다. 15개의 언어로 전 세계에서 널리 출판된 이래 변함없이 글로벌 스테디셀러로 자리매김해 온 이 책은 수많은 경영자와 디자이너, 마케터들에게 영감을 주며 “경험을 파는” 브랜드들을 탄생시켰다. 이번에 전면 개정된 이 책에서는 최근에 다시 주목받는 경험 비즈니스의 사례들과 구체적인 경험 기획법이 보강되었다.

박승원  | 홍익출판미디어그룹

15,120원  | 20220825  | 9791191420623

행복하다 못해 울컥하는 당신만의 그 경험. 누군가 사겠다고 하면 얼마를 부를 것인가? 인간의 모든 시간은 경험으로 기록된다. 이제 경험디자인을 어떻게 적용하고 활용할 수 있을지가 상품의 가치를 결정한다. 이 책은 HX(Human eXperience)의 중요성을 말하는 최초의 책이다. 우리가 살면서 경험하는 많은 일들이 상품이 되는 경험 경제를 보여준다. 이 책은 묻는다. 행복하다 못해 울컥하는 당신만의 그 경험. 누군가 사겠다고 하면 얼마를 부를 것인가? 우리는 다른 사람들과 겪는 경험의 과정에 대해 관심을 기울일 필요가 있다. 제품, 서비스, 공간, 이벤트, 무엇이든 결국 그것을 제공받는 주체는 모두 인간이다. 인간의 경험에 대한 이해가 선행된다면 제공하고자 하는 비즈니스가 무엇이든 진정성 있게, 그리고 효과적으로 전달할 수 있다. 이것이 경험 경제, 경험 마케팅 시대의 핵심이다. 지금은 변화된 시대, 변화된 비즈니스에 맞춰 다양한 경제 환경이 펼쳐지는 시대다. 총체적인 관점에서의 경험 기획이 필요한 때라는 얘기다. 이 책에서는 인간이 어떤 방식으로 경험하는지, 경험을 기획할 때는 단계별로 어떤 점을 고려해야 하는지, 각기 다른 유형의 경험은 어떤 것을 중점으로 이루어지는지를 다루고 있다.

정상희  | 부크크(bookk)

13,500원  | 20210105  | 9791137231207

경험경제 시대에 그들은 이미 전통적인 소비자가 아니다. 그렇기 때문에 우리의 기업도 바뀌지 않으면 디지털 파워로 무장한 고객의 원하는 눈높이에 적합한 경험 가치를 제공할 수 없다. 디지털 시대에 고객 경험은 이미 디지털 고객 경험과 동일한 용어가 되어 가고 있다. 80%이상의 소비자들이 오프라인 매장에서 모바일 활용한 상품 검색, 가격 비교 등을 통해 그들의 구매 전 영역에 디지털을 활용하고 서로 연결되어 있다. 고객을 이해 한다는 것은 과거 보다 힘든 일이 되어 가고 있다. 그래서 현실적으로 실행 가능한 디지털 고객 경험 요소를 소개 하였고 오늘날의 산업들과 기업들에 접목하였다. 개인화를 넘어선 초개인화와 비대면 시대에 스스로가 탐색부터 구매까지 고객 여정을 완료해야 하기 때문에 즐거움과 몰입이라고 하는 플로우(flow, 몰입) 경험이 반드시 충족시켜 줄 필요가 있다. 지금까지 대다수 기업은 ERP, CRM 등 이미 발생한 결과를 말해주고 있는 운영정보(O-data) 기반 고객 경험 최적화를 시도하였으나, 앞으로는 경험정보(X-data)를 추가하여 X+O의 연계를 통해 고객 경험 최적화를 시스템적으로 자동화 하고 결국에는 기업의 문화로 만들어 지능형 기업 및 지능형 조직으로 발전해야 한다.

한국경제연구원  | 알에이치코리아

20,700원  | 20250709  | 9788925573403

세계 최저 수준의 출산율, 빠른 속도로 진입한 초고령사회 “진짜 충격은 아직 오지도 않았다.” 합계출산율 0.75명, 65세 인구 1,000만 명 돌파! 초저출산·초고령화, 인구절벽이라는 임박한 현실과 암울한 미래의 우리나라! 결혼을 안 하고 아이를 낳지 않는 사회, 젊은이들보다 고령층이 더 많이 일하는 사회, 소비시장이 줄어들어 판매전략을 바꿔야 하는 기업, 출산 장려 정책을 내놓지만 가시적인 성과를 찾지 못한 정부… 우리 삶과 직결된 결혼, 출산, 가족, 교육, 일자리 등 인구감소 시대에, 우리는 무엇을 준비해야 하는가? 한국경제연구원을 주축으로 한 최고 전문가 13인이 제시하는 축소되는 세상에서도 성장할 수 있는 전략과 아이디어!

류웨이  | 경지출판사

17,820원  | 20241118  | 9791190159623

개혁개방 30여 년간, 중국 경제는 기록적인 고속성장을 지속하였으며 이는 논쟁의 여지가 없는 사실이다. 이런 고속성장에 어떤 규칙이나 특징이 있고, 특히 성장과 더불어 구조적으로 어떤 심각한 변화가 나타났는지? 구조 변화와 양적 확장 사이에 어떤 연계가 있는지? 구조 변화와 경제성장이 효과적으로 뒷받침 되었는지? 이 같은 인련의 문제는 모두 우리가 심도 있게 연구하여야 할 부분이다.

김성진  | 조인출판사

18,000원  | 20231029  | 9791189139223

 | 휴먼컬처아리랑

18,000원  | 20151220  | 9791155659427

본 보고서는 남아메리카에 위치한 페루를 대상으로 산업연구원이 진행한 연구결과를 담고 있다. 페루 경제발전공유사업( KSP)는 2010년도에 시작하였고 페루의 중장기 경제전망 모델 수립지원, 바이오테크놀로지 R&D계획수립,전략기획을 위한 페루 지식관리 시스템의 개발, 페루의 선진화된 산업인력 양성 시스템 구축을 위한 정책 제언이라는 4개 주제를 채택해 한국의 경험을 공유하고, 페루 정책에 대한 시사점을 도출하고자 노력하였다.

 | 휴먼컬처아리랑

16,000원  | 20151220  | 9791155659434

한국 정부의 지식공유사업(Knowledge Sharing Program: KSP)은 한국의 경제 발전과정에서 얻어진 지식 및 경험을 세계 여러 국가와 함께 나누는 것을 목적으로 한다. KSP는 기획재정부 주관으로 2004년부터 실시되고 있으며, 사업운용은 한국개발연구원(KDI)이 담당하고 있다. 지난 10년 동안 KSP를 통하여 총 46개국을 대상으로 660여 개의 주제에 대한 정책자문 사업이 추진되어왔다.

KDI(한국개발연구원), MERI(시장경제연구원)  | 유비온

0원  | 20130118  | 9788958633105

『발전의 경험 희망의 나눔』은 KDI(한국개발연구원)와 MERI(시장경제연구원)가 정부의 정책과 역할이 한국의 경제발전에 어떠한 영향을 미쳤는지는 복합적으로 분석하여, 이를 주요 개도국에 '경제발전 모델'로서 전달하고자 하였다.

대외경제정책연구원  | 휴먼컬처아리랑

14,250원  | 20181010  | 9791159678691

본 연구는 체제전환국의 WTO 가입경험을 살펴보고 그것이 북한 경제와 한반도 경제권 형성에 주는 시사점을 제시하였다. 최근 연이은 남북정상회담과 분단 70년 만에 처음으로 개최된 북미정상회담 등을 계기로 한반도 정세가 급격하게 변화하고 있다. 아직까지는 북한의 비핵화와 항구적인 평화 안착이 주요 의제로 논의되고 있지만, 관련 논의가 확대되면 대북제재 완화와 함께 북한 경제의 국제시장 편입 문제에 대한 논의가 이루어질 것으로 기대된다. 하지만 북한의 경제개혁개방, 대외관계 정상화 과정에서 자유무역체제로의 편입은 수불가결한 문제임에도 불구하고 관련 연구는 미진한 실정이다. 이 연구는 체제전환국의 무역정상화 과정 중에서도 WTO 가입경험을 살펴봄으로써 북한의 WTO 가입 과정에서 제기될 수 있는 쟁점과 이슈를 파악한다.

최장호, 최유정  | 대외경제정책연구원

7,000원  | 20180720  | 9788932224503

▶ 이 책은 대외경제정책연구원의 체제전환국의 WTO 가입경험과 북한 경제를 다룬 정부간행물입니다.

김성화  | 코리아닷컴

13,500원  | 20220415  | 9791190488334

11살에 익혀 주는 경제 습관이 내 아이 ‘부의 미래’를 연다 경제 개념부터 금융 습관까지, 돈의 흐름 이해하는 조기경제교육 초등교사이자 경제적 자유를 위해 돈을 공부한 저자의 경제교육 노하우『부의 미래를 여는 11살 돈 공부』. 11세는 세상과 사물의 이치를 알아가고 사고력이 크게 발달하며 지적 수용 능력도 확대되는 시기다. 관심의 범위가 ‘나’에서 ‘사회’로 확장되는 단계이므로, 자신을 둘러싸고 있는 사회에서 경제가 어떻게 돌아가는지에 대한 안내가 필요한 시점이며, 아이가 접하는 일상의 정보는 아이의 경제 개념을 형성하는 기초가 된다. 작은 생활 습관이 공부 습관이 되듯, 일상의 사소한 선택과 훈련이 평생의 경제 습관과 사고를 만든다. 직장생활을 시작했지만 돈의 가치를 몰랐던 저자는 부모가 되면서 ‘부’를 제대로 알아야 할 필요성을 느꼈고, 경제 공부를 시작했다. 엄청난 경제 공부와 노력 끝에 돈에 끌려다니는 대신, 돈을 주도하는 경제적 자유를 이루면서 자녀와 제자들에게도 ‘현실 경제 교육’을 전하기 시작했다. 이 책에는 저자가 가정과 교실에서 직접 시도한 단계별 경제 핵심 개념과 자녀의 경제적 자유를 위한 11가지 경제 습관과 생각 습관이 담겨 있다. 이 책을 통한다면 자녀에게 돈을 물려주지 못하는 부모라도 자녀가 부의 미래를 열 수 있는 키를 물려주게 될 것이다.

 | 휴먼컬처아리랑

25,000원  | 20151220  | 9791155659496

경제협력국가와의 경제발전경험 공유사업(Knowledge Sharing Program: KSP)은 한국의 개발경험과 지식을 바탕으로 협력대상국의 여건에 맞춰 정책연구·자문·연수를 수행하는 사업으로서 2004년부터 기획재정부(당시 재정경제부)의 지원으로 실시되어 왔다. 2013년 KSP라오스 경제발전경험 공유사업은 2010년 첫 KSP라오스 사업이래 네 번째 사업으로 라오스 정부는 향후 지속적인 경제발전을 위하여 안정적이고 보다 효율적인 거시경제 운용방안을 위한 기반조성을 위해 정부산하 4개 기관을 통해 다섯 분야에서 자문 사업을 제안하였고 이들 주제는 한국의 기획재정부의 심사과정을 거처 최종적으로 선정되었다.

 | 휴먼컬처아리랑

27,550원  | 20151220  | 9791155659519

경제협력국가와의 경제발전경험 공유사업(Knowledge Sharing Program: KSP)은 한국의 개발경험과 지식을 바탕으로 협력대상국의 여건에 맞춰 정책연구 자문 연수를 수행하는 사업으로서 2004년부터 기획재정부(당시 재정경제부)의 지원으로 실시되어 왔다. 알제리는 2011년부터 KSP 중점지원 사업 국가로 선정되어 3년째 사업이 지속되고 있다. 무엇보다도 이번 2013년도 사업은 ‘알제리 중장기 개발계획 수립 지원-비전 2030 수립’과 ‘알제리 민간투자사업(PPP) 활성화를 위한 제도 정비방안’이라는 두 개의 대주제로 나누어 동시에 진행함으로써 한국의 경험을 보다 다각화된 방향에서 접근 및 공유하고, 알제리의 정책에 대한 시사점을 연구하였다.

 | 휴먼컬처아리랑

16,320원  | 20151220  | 9791155659441

베트남 재무부 산하의 DATC는 2013년 1월 ‘국영기업 부실채권 정리 및 구조조정 역량 개선을 위한 기술적 지원’이라는 주제하에 우리나라 기획재정부에 정식으로 KSP를 요청하였다. KAMCO는 기획재정부로부터 KSP 사업 총괄을 위탁받은 한국개발연구원로부터 2013년 베트남 KSP 사업을 수주하여 DATC의 역량 강화를 위한 정책자문을 단독 수행하였다.