마론 (지은이)  | 팩토리나인

15,800원  | 2024-02-28  | 9791165348946

어떠한 기상천외한 소원이라도 이루어지도록 도와주는 어플 ‘소원성취’. 이 어플을 설치한 고객은 상담을 예약한 뒤, 서울시 종로구 부재동에 오래된 전원주택의 소원성취 고객센터에서 비밀스러운 모습의 한소원을 만난다.

김효정, 심순희, 안정기, 정미경, 최수정, 박영숙 (지은이)  | 시대고시기획

30,000원  | 2017-01-05  | 9791125427131

고객센터 매니저 자격인증 제도를 통해 고객센터의 필요 역량을 정립하며 이를 훈련 및 학습할 수 있는 틀을 마련하여 인력수요 기업의 원활한 인력수급을 도모하고 전문가로서 성장하고자 하는 취업희망자, 상담사, 중간관리자 등 고객센터 종사자에게 위상을 정립할 수 있는 계기를 마련하기 위함이다.

박종태, 박은영, 송미경 (지은이)  | 책과나무

17,000원  | 2023-10-30  | 9791167523631

고객경험관리를 위한 고객센터 상담품질(QA) 1편으로 고객센터 상담품질 관리 방법 및 운영 노하우를 다루고 있다. 4차 산업혁명에 따라 고객채널이 양적·질적으로 증가하였으나 고객센터 직원도 QA도 만족하지 못하는 괴이한 형태의 상담품질 활동이 지속되고 있다. 이러한 국내 고객센터 상담품질의 실태에서 벗어나기 위해 고객센터에서 오래 근무한 경험자로서 상담품질에 대한 지침을 만들었다.

전택부 (지은이)  | 홍성사

4,000원  | 1994-05-01  | 9788936501235

박종태, 박은영, 송미경 (지은이)  | 책과나무

17,000원  | 2023-10-30  | 9791167523624

고객경험관리를 위한 고객센터 상담품질(QA) 2편으로 고객센터 관리자 및 QA들을 위한 상담품질 실무를 다루고 있다. 4차 산업혁명에 따라 고객채널이 양적·질적으로 증가하였으나 고객센터 직원도 QA도 만족하지 못하는 괴이한 형태의 상담품질 활동이 지속되고 있다.

르네, 챗GPT (지은이)  | 열린 인공지능

15,000원  | 2023-04-21  | 9791198257352

이응노 (지은이), 박응주 (엮은이)  | 수류산방.중심

29,000원  | 2022-01-31  | 9788991555884

이응노의 화언을 종축으로, 이응노 삶의 궤적을 횡축으로 삼아 이응노의 작품 세계를 새롭게 해석해 보고자 한 시론이다. 이응노 화언의 발췌, 풍부한 작품 및 시각 자료, 가장 충실한 연보를 수록한 이 책은 현재 단행본으로 서점에서 구할 수 있는 유일한 이응노 연구서다.

제럴드 싯처 (지은이), 윤종석 (옮긴이)  | 성서유니온선교회

19,000원  | 2020-03-13  | 9788932550589

소명의 본질, 작은 일들의 중요성, 고난이라는 현실, 역설과 더불어 살아가는 인생, 놀라운 선택의 자유, 하나님이 말씀하시는 방법 등 하나님의 뜻과 관련된 여러 가지 측면을 지혜롭게 되짚어 나가면서 우리의 삶을 향한 하나님의 뜻을 이해하는 새롭고 독특한 빛을 비춰 준다.

레슬리 D. 웨더헤드 (지은이), 김준우 (옮긴이)  | 한국기독교연구소

5,000원  | 2020-02-28  | 9788997339181

제2차 세계대전 와중에 출판하여 80만 부 이상 팔린 이 책에서 사람들이 “하나님의 뜻”이라는 말을 미개인들의 주술처럼 읊조리며, 그것으로 모든 문제들을 잠재우고 곤혹스런 질문들의 도전을 회피하려 한다고 지적한다.

윤득남 (지은이)  | 도디드

1,000원  | 2018-05-25  | 9791157487523

레슬리 D. 웨더헤드 (지은이), 신선명 (옮긴이)  | 아침영성지도연구원

8,000원  | 2015-10-15  | 9791195621309

저자 레슬리 웨더헤드는 '하나님의 뜻'이라는 말이 막연하게 사용되고 있으며, 그 막연함이 결국은 우리 마음에 평화를 가져다준다고 말한다. '하나님의 뜻'이라는 말이 무엇을 의미하는지 더 잘 이해할 수 있게 될 것이다.

이규호 (지은이)  | 좋은날

12,000원  | 2013-11-30  | 9788986894998

한국 철학계의 거목 이규호 선생이 저술한 『사람됨의 뜻』은 1967년 초판을 발행한 이래로 37쇄를 거듭하였다. 50년에 가까운 긴 시간 동안 이 책은 독자들의 꾸준한 사랑을 받으며 우리 곁에서 여전히 살아 숨 쉬고 있다.

조지 캠벨 모건 (지은이), 배응준 (옮긴이)  | 규장(규장문화사)

9,800원  | 2012-05-21  | 9788960972575

캠벨 몰간 익스포지션 북스 네 번째 책. 하나님의 뜻은 인간의 영과 혼과 육신의 궁극적인 완전함을 보증해주는 인생의 법칙이다. 하나님의 뜻은 인간에게 최고의 온전한 기쁨을 확보해주는 인생의 법칙이다. 하나님의 뜻은 인간을 쇠퇴와 붕괴의 모든 힘을 압도하는 승자로 만들어 영속성을 주는 인생의 법칙이다.

금담 정관 (지은이)  | 부다가야

7,000원  | 2012-02-06  | 9788987572871

황두용 (지은이)  | 산해

10,000원  | 2006-12-15  | 9788989763628

존 맥아더 (지은이), 서진희 (옮긴이)  | 베드로서원

6,500원  | 2006-10-31  | 9788974192280

자신이 어떤 직장을 구해야 하는지, 어떤 학교에 다녀야 하는지, 어떤 이성과 사귀어야 하는지, 어떤 주어진 상황에서 어떤 결정을 내려야 하는지를 점검해보게 하는 책. 나아가 '당신에게 향한 하나님의 뜻을 아는가?' '하나님의 뜻을 간단하게 설명해주고, 실행할 수 있게 해주는 구체적인 원리들은 없는가?' 등 질문에 대한 답이 적혀있다.

제럴드 싯처 (지은이), 윤종석 (옮긴이)  | 성서유니온선교회

17,000원  | 2004-08-16  | 9788932550152

제럴드 싯처는 우리의 삶을 향한 하나님의 뜻을 이해하는 데 새롭고 독특한 빛을 비춰준다. 자기 인생을 향한 하나님의 뜻이 자신의 잘못된 선택들로 인해 망가진 것 같아 낙심된다면, 꼭 이 책을 읽고 새 힘을 얻기 바란다.

제럴드 L. 싯처 (지은이), 윤종석 (옮긴이)  | 성서유니온선교회

9,800원  | 2001-11-10  | 9788932550138

티모시 갤러허 (지은이), 김영의 (옮긴이)  | 이냐시오영성연구소

20,000원  | 2025-08-21  | 9788997108473

티모시 갤러허 신부의 세 번째 저서로, 제목의 의미 그대로 하느님의 뜻을 식별하는 구체적인 내용을 담고 있다. 주어진 인생의 기로에서 어떻게 해야 하느님의 부르심에 따른 보다 나은 길을 택하여 결정할 수 있는가 하는 문제를 다루고 있다.

김학렬 (지은이)  | 기원전

13,000원  | 2021-10-20  | 9788986408737